مدونة إينوكولز

رؤى وتحديثات وقصص من فريق Innocalls.

لماذا تفشل أغلب أنظمة الاتصالات العالمية في السعودية؟

لماذا تفشل أغلب أنظمة الاتصالات العالمية في السعودية؟

الصعوبات التي تواجه أنظمة الاتصالات السحابية داخل المملكة العربية السعودية وكيف تؤثر على خيارات المستثمرين عند اختيار نظام اتصالات سحابي لدعم التواصل مع العملاء

اقرأ المقال
تجربة العميل في الجمعة البيضاء

تجربة العميل أولاً: كيف تضمن جودتها في موسم الجمعة البيضاء ؟

تُشير عديد من الدراسات إلى أن موسم الجمعة البيضاء، تزداد فيه نسبة الطلبات و تتحسن المبيعات في مختلف القطاعات . يعرض موقع "إحصائيات الجمعة البيضاء"، بيانات عن مبيعات المتاجر الإلكترونية في يوم الجمعة البيضاء والتي قد وصلت إلى نحو 74.4 مليار دولار عالميًّا في 2024.

اقرأ المقال
هل الرقم الموحد مجاني

هل الرقم الموحد مجاني؟ دليل تكلفة 9200 مقارنةً بـ 800

هل الرقم الموحد مجاني؟ الإجابة تعتمد على نوع الرقم، في السعودية، أرقام 9200 ليست أرقامًا مجانية للمتصل، إذ يتحمل العميل عادةً تكلفة المكالمة وفقًا للتعرفة المطبقة من شركة الاتصالات التي يستخدمها. بينما أرقام 800 مجانية للمتصل، وتتحمل الشركة تكلفة المكالمة.

اقرأ المقال
نظام اتصالات لمراكز الرعاية الصحية

رقم واحد.. خدمات متعددة: أهمية الرقم الموحد للرعاية الصحية

قطاع الرعاية الصحية واحد من القطاعات الحساسة التي تحتاج إلى نظام اتصالات مجهز وبنية قوية ودقيقة تجمع معلومات العملاء بطريقة منظمة، وكذلك تتيح لك إمكانية القياس والمتابعة والتقييم.

اقرأ المقال
خدمات الحوسبة السحابية

ما هي أهم خدمات الحوسبة السحابية ؟

هل تعرف ما هي الحوسبة السحابية ؟ وما هي مكونات الحوسبة السحابية ؟ وما تصنيفاتها، وما هي خدمات الحوسبة السحابية وأنواعها ؟ وماذا عن أهم المميزات التي تدعو الجميع للاعتماد عليها؟ إذا كان الجواب لا، تعرف على كل هذا من خلال مقالنا اليوم من اينوكولز .

اقرأ المقال
مميزات الرقم الموحد

مميزات الرقم الموحد من شركة اينوكولز

لا يخفى على أحد تطور أنظمة الاتصالات يوميا بعد يوم، وتعد خدمة الرقم الموحد أحد التطورات الهامة التي تمكن كل رجل اعمال أو رائد أعمال من تطوير مؤسسته والارتقاء بمستوى ما تقدمه من خدمات من خلال مميزات الرقم الموحد، تعرف على الرقم الموحد وأبرز مميزات تلك الخدمة وأوجه التميز لشركة اينوكولز من خلال هذا المقال.

اقرأ المقال
نظام الرد الآلي IVR

نظام الرد الآلي IVR من اينوكولز

نظام الرد الآلي IVR, إذا كنت أحد المهتمين بتطوير منظومة الاتصالات في المؤسسات والشركات لابد وأنك سمعت من قبل عن نظام الرد الآلي IVR الذي بات واحدا من أهم الآليات للتواصل بين المؤسسة وعملائها، تعرف على نظام الرد الآلي IVR بالتفصيل، وأنواعه المختلفة وكيفية تفعيله وخيارات استخدامه المتنوعة من خلال هذا المقال.

اقرأ المقال
هل الرقم 92000 مجاني

هل الرقم 92000 مجاني ؟

هل الرقم 92000 مجاني ؟ تكرر هذا السؤال كثيرا من قبل المهتمين بخدمة الرقم الموحد، للإجابة على هذا السؤال علينا التعرف بداية على خدمة الرقم الموحد 9200 ؟ وما الفرق بينها وبين الرقم 800 أو 700؟ .

اقرأ المقال
ما هي خدمة IVR

ما هي خدمة IVR من اينوكولز 2021 ؟

ما هي خدمة IVR ؟ ببساطة هل جربت أن تتصل بشركة قبل ذلك ثم تسمح رسالة صوتية تقول ” اضغط على الرقم 1 للدعم الفني” أو “اضغط 2 للمبيعات” “اضغط 0 للعودة إلى القائمة السابقة”؟ إذا كان قد حدث ذلك فأنت تتواصل مع الشركة من خلال خدمة IVR.

اقرأ المقال
مكالمات الى الرقم الموحد 9200

مكالمات الى الرقم الموحد 9200

مكالمات الى الرقم الموحد ، لاشك أن مع التكنولوجيا باتت الحياة أسهل وفي ظل مناخ تسيطر التكنولوجيا به على كافة المجالات بات التطور أمر حتمي ولم يعد رفاهية إذا أردت الدخول لسوق العمل أيا كان المجال .

اقرأ المقال

أكمل بيانات الشركة