مدونة إينوكولز

رؤى وتحديثات وقصص من فريق Innocalls.

رقم واحد.. خدمات متعددة: أهمية الرقم الموحد للرعاية الصحية

قطاع الرعاية الصحية واحد من القطاعات الحساسة التي تحتاج إلى نظام اتصالات مجهز وبنية قوية ودقيقة تجمع معلومات العملاء بطريقة منظمة، وكذلك تتيح لك إمكانية القياس والمتابعة والتقييم.

اقرأ المقال

اليوم الوطني السعودي 96: كيف تستعد لدعم العملاء في موسم الذروة؟

موسم اليوم الوطني فرصة لكل المشروعات لكي تحقق مزيد من المبيعات و تصل إلى مزيد من العملاء وكذلك تقوم بترويج العروض والمنتجات الجديدة أو حتى استهداف الوصول إلى عملاء جدد وتحقيق قاعدة عملاء أكبر لأهداف ترويجية إلى جانب…

اقرأ المقال

تجربة العميل أولاً: كيف تضمن جودتها في موسم الجمعة البيضاء ؟

تُشير عديد من الدراسات إلى أن موسم الجمعة البيضاء، تزداد فيه نسبة الطلبات و تتحسن المبيعات في مختلف القطاعات . يعرض موقع "إحصائيات الجمعة البيضاء"، بيانات عن مبيعات المتاجر الإلكترونية في يوم الجمعة البيضاء والتي قد وصلت إلى نحو 74.4 مليار دولار عالميًّا في 2024.

اقرأ المقال

ما هو السنترال السحابي ؟

في ظل ما يحياه العالم من ثورة معلوماتية تتطور كل ثانية، بل وفي كل ثانية لابد وأن يواكب رواد الأعمال هذا التطور، شملت الثورة المعلوماتية عالم الاتصالات والذي يخدم رواد الأعمال بشكل مباشر وفي ظل حاجة قطاع الأعمال إلى مواكبة هذا التطور نشأ مفهوم جديد في عالم إدارة عمليات الاتصال.

اقرأ المقال

ما هو الرقم الموحد للمنشأة التجارية ؟

ما هو الرقم الموحد للمنشأة التجارية؟ هل فكرت يوما في التعرف على إجابة هذا السؤال؟ سواء كنت صاحب منشأة تجارية أو خدمية ولا تزال تجهل خدمة الرقم الموحد فأنت تجهل أحد الخدمات التي ستضاعف أرباح منشأتك و تعفيك من الكثير من التعقيدات التي تعتمد عليها لتأسيس نظام اتصال خاص بمؤسستك.

اقرأ المقال

ما هو pbx كلاود؟

هل سمعت من قبل عن مصطلح pbx كلاود أو السنترال السحابي؟ لاشك أن حاجة الشركات اليوم إلى التطور والتكيف لتوفير أفضل خدمة للعملاء أمر أساسي، هذا إلى جانب ضرورة الحرص على مواكبة التطور التكنولوجي الذي يمتد ويتوغل في كافة المجالات وعلى رأسها مجال التجارة التكنولوجية والتقليدية على حد سواء، من خلال البحث المستمر عن أحدث الطرق والحلول المبتكرة للحفاظ على بيانات العملاء وتقديم مستوى خدمة متميز هل تعلم أن كل هذا ممكن بفضل pbx كلاود؟

اقرأ المقال

ما هو IVR system ؟

ما هو IVR system ؟ إن تطوير منظومة الاتصالات واحدا من أهم أساسيات نجاح أي مؤسسة، تسعى جميع المؤسسات للتنافس وعادة ما يكون الهدف الرئيسي هو رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وفي سبيل الحصول على رضا العميل يُبذل الكثير من الوقت والجهد والمال ، إنه الهدف الرئيسي لمنظومة الإدارة بكاملها.

اقرأ المقال

ما الفرق بين الحوسبة السحابية والتخزين السحابي؟

ما الفرق بين الحوسبة السحابية والتخزين السحابي؟ كثيرا ما يتردد مصطلح الحوسبة السحابية والتخزين السحابي، ولا يدري البعض أن لكل مصطلح من المصطلحين مفهوم مختلف، تشترك الحوسبة السحابية مع التخزين السحابي في العديد من الأشياء إلا أنهم ليسوا مصطلح واحد، وبما أن هناك اختلاف تُرى ما الفرق بين الحوسبة السحابية والتخزين السحابي؟ هذا هو محور حديثنا اليوم

اقرأ المقال

كيفية تفعيل الاتصال ب 9200

كيفية تفعيل الاتصال ب 9200 ، تحدثنا في مقالات سابقة عن أهمية خدمة الرقم الموحد خطوات الاشتراك بباقات اينوكولز المختلفة أما عن تفعيل الاتصال ب 9200 فهذا ما نتناوله اليوم من خلال هذا المقال فتابعونا.

اقرأ المقال

كيف أحصل على رقم مختصر للبيع؟ 2022

كيف أحصل على رقم مختصر للبيع؟ لاشك أن الأرقام المختصرة باتت ضرورة لكل شركة تسعى إلى التطور وتحديث نظام الاتصالات بها، تُرى ما هو الرقم المختصر؟ ما هي مزاياه؟ لماذا أنت بحاجة إلى رقم مختصر؟ كيف تحصل على رقم مختصر للبيع؟ كل تلك التساؤلات نتعرف عليها من خلال مقالنا؛ اليوم فتابع معنا للنهاية.

اقرأ المقال