![](/assets/properties/icons/prop-1.png)
خدمة الرقم الموحد والأرضي الذي يتيح للعملاء التواصل بسهولة.
![](/assets/properties/icons/prop-2.png)
التواصل مع أي من أعضاء الفريق مباشرة عن طريق الرقم الخاص به.
![](/assets/properties/icons/prop-3.png)
التحكم في عدد المكالمات الواردة على نفس الرقم تفادياَ لإنشغال الخط.
![](/assets/properties/icons/prop-4.png)
إنشاء سجل للهاتف يضم جميع العملاء ومشاركته مع فريق العمل.
![](/assets/properties/icons/prop-5.png)
تصميم رسالة صوتية تفاعلية للتفاعل مع المتصل وتوجيهه إلي الموظف المناسب والترويج للمنتجات والخدمات.
![](/assets/properties/phone-1.png)
![](/assets/properties/phone-2.png)
![](/assets/properties/icons/prop-6.png)
متابعة إنتاجية الموظفين عن طريق. خاصية الاستماع المباشر للمكالمات
![](/assets/properties/icons/prop-7.png)
عرض وتحليل سجل المكالمات الخاص بالعملاء و التعرف على احتياجتهم.
![](/assets/properties/icons/prop-8.png)
إجراء اجتماعات صوتية بين جميع أعضاء الفريق في نفس المكالمة.
![](/assets/properties/icons/prop-9.png)
خاصية "توجية المكالمات" للتواصل مع العملاء بكل الأوقات خارج المكتب وعلى مدى.24 ساعة
![](/assets/properties/icons/prop-10.png)
إمكانية تفعيل صندوق البريد الصوتي في حالة عدم الإجابة على المكالمة وتحويلها للبريد الصوتي
حلول فريدة ومخصصة
لقطاع التجارة الإلكترونية
![](/assets/properties/icons/prop-11.png)
تأكيد الطلب
باستـــخــــدام نظــــــام إينوكولز ستصــــــــل مكالمـــــة أتوماتيكية على جوال العميل لتأكيد أو إلغاء الطلب باستخدام رسالة صوتية تفاعلية
مثال: اضغط 1 للتأكيد، اضغط 2 للإلغاء … الخ
- أيضاً يتم تأكيد الطلبات في نظام الـ CRM الخاص بك
- في حالة عدم إجابة العميل على المكالمة ستكون حالة الطلب "قيد الانتظار" ويمكنه لاحقاَ تعديلها يدوياَ
![](/assets/properties/inno-shopping.png)
![](/assets/properties/icons/prop-12.png)
تتبع الطلب
لأن جميع العمــلاء حالياً يرغبون في التعــرف على موقع المنتج المطلــــــوب ســتقـــــوم إينوكولز بالربط مع الخاص بالشركة نظـــــــــــام الـ CRM و إبلاغ العميل فور إتصاله بحالة المنتج في الوقت الحالي.
مزايا استخدام نظام إينوكولز
لقطاع التجارة الإلكترونية
![](/assets/properties/icons/prop-13.png)
نقل تجربة تسويقية فريدة للعملاء
![](/assets/properties/icons/prop-14.png)
ترك انطباع جيد واحترافي للعملاء
![](/assets/properties/icons/prop-15.png)
تقليل تكاليف التشغيل
التكامل
مع أنظمة إدارة علاقات العملاء -CRM-
يتكامل نظام إينوكولز مع جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء بحيث يعطي
رؤية شاملة لجميع اتصالات المؤسسة و توفير خدمة أفضل للعملاء
![](/assets/properties/partners/custom-crm.png)
![](/assets/properties/partners/sales-force.png)
![](/assets/properties/partners/zen-desk.png)
![](/assets/properties/partners/zoho.png)
لماذا إينوكولز؟
![](/assets/properties/icons/prop-16.png)
خدمة عالية الجودة
![](/assets/properties/icons/prop-17.png)
أسعار تنافسية
![](/assets/properties/icons/prop-18.png)
دعم فني مميز
احصل على نسخة من التطبيق الآن
![](/assets/properties/inno-download.png)