كيفية الحصول على الرقم الموحد ؟ إذا كنت أحد الراغبين في الحصول على خدمة الرقم الموحد ففي هذا المقال ستتعرف على كيفية الحصول الخدمة من اينوكولز، ولماذا اينوكولز بالتحديد؟ وأبرز المزايا التسويقية التي توفرها لك الخدمة فتابع المقال إلى النهاية وستجد إجابة على كل تساؤلاتك.

الحصول على الرقم الموحد من اينوكولز:

إن الحصول على الرقم الموحد من اينوكولز أحد أهم خدمات الحوسبة السحابية يتم عبر الاشتراك في أي من الباقات المتاحة، باقات اينوكولز التي تحتوي على خدمة الرقم الموحد فئتان هما:

أولا باقة الشركات الناشئة وهي عبارة عن مجموعة من الخدمات ل 3 مستخدمين:

• رقم أرضى.
• رقم موحد.
• 2 مكالمة متزامنة.
• رسالة صوتية تفاعلية.
• خدمة تسجيل المكالمات.
• لوحة تحكم تخص المدراء.

أسعار تلك الباقة  عبارة عن (500 ريال مصاريف تأسيس + 249 ريال اشتراك شهري).

ثانيا باقة الأعمال وهي عبارة عن مجموعة من الخدمات ل 7 مستخدمين:

• رقم أرضي.
• رقم موحد.
• 5 مكالمات متزامنة.
• خدمة الرسائل الصوتية.
• لوحة تحكم للمدراء.
• خدمة تسجيل المكالمات.

أسعار تلك الباقة عبارة عن ( 500 ريال مصاريف تأسيس + 449 ريال اشتراك شهري)

من الممكن دفع الاشتراك سنويا بدلا من شهريا وهنا يحصل المشترك على خصم على الاشتراك السنوي.

خطوات الحصول على الرقم الموحد من اينوكولز:

أما عن خطوات الحصول على الرقم الموحد من خلال اينوكولز فهي:

• قم بزيارة موقع اينوكولز من خلال https://innocalls.com/ .
• توجه إلى تبويب الباقات من هنا للاختيار ما بين الباقات المتاحة لدينا.
• تتيح لك كافة الباقات فترة تجريبية يمكنك الاستمتاع خلالها بالخدمة مجانا فقط اختر الباقة الأنسب إليك.
• اضغط على جربها الآن لتتوجه إلى صفحة تسجيل البيانات الخاصة بالاشتراك.

كما يمكنك الحصول على رقم موحد من خلال التواصل معنا مباشرة من خلال:

• واتساب:   KSA: +966-9200-33-150.
• الايميل: [email protected]

من خلال التواصل معنا يمكنكم الاستفسار عن كافة المعلومات التي تود معرفتها والتعرف على طرق الدفع وكافة التفاصيل الخاصة بالاشتراك.

مزايا الحصول على الرقم الموحد من اينوكولز:

إن الحصول على الرقم الموحد من اينوكولز يمكنك من الاستفادة بالعديد من المزايا أهمها:

• ربط كافة فروع شركتك برقم موحد يمكن الاتصال به من أي مكان بالعالم.
• القدرة على التواصل مع العملاء والتسويق لمنتجاتك طوال الوقت.
• تفادي مشكلة انشغال الخط من خلال القدرة على تحويل المكالمات أو الرد الآلي.
• سهولة حفظ الرقم مما يعني تجربة أفضل للعميل.
• القدرة على توزيع المكالمات.
• إعادة توجيه المكالمات.
• انتظار المكالمات عند انشغال الخط.
• وضع خد أقصر للمكالمات التي يمكن استقبالها.
• وضع خطة بديلة للطوارئ.
• سهولة التواصل بين كافة فروع المؤسسة.
• خدمة الرد الآلي التي تمكنك من توجيه العميل للموظف المناسب.
• القدرة على تقييم أداء الموظفين ومراقبتهم من خلال لوحة تحكم المدراء.
• التكلفة الاقتصادية المناسبة.
• الترويج في كافة أنحاء العالم بتكلفة بسيطة.
• الوصول إلى عملاء أكثر بتكلفة أقل على مستوى العالم.

كل تلك المميزات التي تستفيد منها بشكل عام عند الحصول على الرقم الموحد ولكن الاشتراك في الخدمة عبر اينوكولز به المزيد من المزايا:

• أسعار الاشتراك في الخدمة عبر اينوكولز مناسبة جدا.
• توفير الدعم الدائم للمشتركين من خلال خدمة العملاء.
• الحرص على تحسين مستوى خدماتنا ومواكبة كل ما هو جديد.

وبهذا تصبح مؤسسة اينوكولز أفصل الشركات التي تقدم الخدمة بمستوى ممتاز وسعر مناسب.

اقرأ أيضا : تحويلة مجانية على رقم موحد

كيفية الاتصال بالرقم الموحد:

إن أبرز ميزات الاعتماد على الرقم الموحد هو سهولة الاتصال به وتشغيل الخدمة، نظام الاتصالات بسيط وغير معقد، كما أنه يمكنك الاتصال به من أي مكان سواء كنت داخل المملكة عبر طلب الرقم مباشرة أو عن طريق الجوال أو الهاتف الأرضي أو جهاز الكمبيوتر، ويمكنك الطلب من خارج المملكة لنفس الطريقة مع اضافة المفتاح الدولي فقط.

نظام الاتصال في خدمة الرقم الموحد يكون مسبق الدفع، بمعنى أنه عليك شحن الحساب الخاص بك وعند إجراء أي مكالمة صادرة وتُخصم قيمة المكالمة بعد إجرائها.

وفي النهاية يمكنكم الحصول على الرقم الموحد عبر اينوكولز لتتمكن وبهذا بناء مركز اتصالات خاص بمؤسستك  بسيط وغير معقد، يمكن لكل من الموظفين والعملاء التعامل معه بسهولة، تستطيع من خلاله الفوز بفرص تسويقية أكبر وتحسين تجربة العملاء مع مؤسستك وبالتالي تحقيق مزيد من النجاح والمنافسة بقوة على الصدارة في مجالك.

تواصل معنا الان

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: https://innocalls.com
• https://innocalls.com/getdemo/

هل تريد الحصول على تحويلة مجانية على رقم موحد؟ بالتأكيد ترغب في ذلك لإدراك أهمية وجود رقم موحد خاص بشركتك التي تسعى لأن تكون إحدى الشركات الرائدة .

إن الرقم الموحد 9200 أحد خدمات السنترال السحابي والذي يمكنك من الحصول على رقم موحد يبدا ب9200 يمكنك من خلاله استقبال كافة المكالمات من العملاء في أي مكان على نفس الرقم، أما عن كيفية الحصول على تحويلة مجانية على رقم موحد فهذا ما سنتعرف عليه خلال مقالنا اليوم فتابعونا.

كيفية الحصول على تحويلة مجانية على رقم موحد :

إن الحصول على تحويلة مجانية على رقم موحد توفر عليك عناء الاعتماد على هاتف أعمال أو بناء نظام اتصال خاص بشركتك، لقد وفرت الاتصالات السحابية عليك تلك التعقيدات .

الآن من خلال تطبيق بسيط على جوالك أو الاشتراك في خدمة الرقم الموحد تستقبل كافة مكالمات عملائك الهاتفية أو حتى عبر الانترنت على رقم موحد من أي مكان بالعالم ومن أي جهاز فقط كل ما تحتاجه هو الاتصال بشبكة الانترنت.

أما عن كيفية الحصول على تحويلة مجانية على رقم موحد فهي تتم من خلال عدة خطوات.

خطوات الحصول على تحويلة مجانية على رقم موحد:

يمكنك من خلال موقعنا موقع اينوكولز الحصول على رقم موحد فنحن نتيح لعملائنا فترة تجريبية للاستمتاع بباقاتنا، أما عن الاشتراك في أي من الباقات والاستمتاع بالفترة التجريبية التي تمكنك من الحصول على تحويلة مجانية على رقم موحد فهي تتم وفقا للخطوات التالية:

• قم بزيارة موقع اينوكولز .
• ادخل على تبويب الرقم الموحد لتتعرف على كافة المعلومات الخاصة بالخدمة.
• توجه إلى تبويب الباقات للتعرف على أسعار الباقات المتاحة وما تتيحه لك كل باقة من خدمات.
• اختر الباقة المناسب لك بعد التعرف على السعر وما تشمله الباقة من خدمات.
• استمتع بنسختك التجريبية والفترة المجانية من خلال تسجيل البيانات الخاصة بك من هنا.

بمجرد انتهاء الفترة التجريبية يمكنك الاشتراك في الخدمة والاستمتاع بكافة المزايا التي يوفرها الرقم الموحد لمؤسستك،

خدمة الرقم الموحد 9200 من اينوكولز:

نظرا لاهمية خدمة الرقم الموحد وكثرة التسهيلات التي يوفرها لرواد الأعمال تعمدنا نحن مؤسسة اينوكولز إتاحة فترة تجريبية كافية لكل من يود الاستمتاع بالخدمة، فور اشتراكك بخدمة الرقم الموحد أنت تفتح لأعمالك بابا على العديد من المزايا والتسهيلات هي:

• متابعة المكالمات من خلال تقارير دقيقة.
• لوحة تحكم للمدراء.
• البريد الصوتي الخاص بكل تحويلة تُرسل عبر الإيميل.
• توفير أكثر من تحويلة لعدد من 5_ 10 خطوط حسب الباقة المختارة لاستقبال المكالمات.
• تطبيق لاستقبال المكالمات على الجوال.
• التمتع بخدمة الرد الآلي الذي يوفر كثير من الوقت ويقلل من مشكلة انشغال الخطوط.
• تكوين نظام يُمكنك من تجهيز رد آلي يساعدك على تحويل المكالمة للموظف المختص بطلب العميل.
• تحويل المكالمات في حال انشغال الخط.
• التحكم بشكل كامل في عدد المكالمات التي يستقبلها الخط تفاديا لمشكلة إنشغال الخطوط.
• الاستماع المباشر للمكالمات ومراقبة أداء الموظفين والتعرف على احتياجات العملاء.

كما نحرص نحن في اينوكولز على التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم والإجابة على استفساراتهم باستمرار مما يمكن كافة المشتركون في الخدمة من تقديم أفضل أداء لعملائها وبالتالي كسب ثقتهم، ننصح دوما بتجربة تحويلة مجانية على رقم موحد لأن هذا سيساهم بشكل كبير في التعرف على النظام عن تجربة عملية.

اقرأ أيضا : خطوات تشغيل خدمة الرقم الموحد

رسوم خدمة الرقم الموحد:

إلى جانب توفير تحويلة مجانية على رقم موحد من اينوكولز نسعى أيضا إلى توفير باقات أسعار مختلفة تناسب كافة العملاء فتجد رسوم خدمة الرقم الموحد تختلف على حسب الباقة التي تشترك بها، وتُراعي اينوكولز الشركات الناشئة وشركات الأعمال والمؤسسات الكبيرة:

• رسوم باقة الانطلاقة 99 ريال سعودي شهريا دون تكبد أي مصروفات تأسيس.
• رسوم باقة الشركات الناشئة 249 ريال شهريا + 500 ريال مصروفات تأسيس.
• رسوم باقة الأعمال 449 ريال شهريا + 500 ريال مصروفات تأسيس.

تقدم الباقات الثلاث عدد مختلفا من الخدمات كما يمكن لكل مشترك التمتع ببعض الخدمات الاخرى مقابل رسوم إضافية مثل:

• الاستمتاع بتحويلة اضافية مقابل 50 ريال شهريا.
• إضافة اتصال متزامن مقابل 50 ريال شهريا.

ومن الجدير بالذكر أن خدمة الرقم الموحد ليست مجانية وإنما هي مسبقة الدفع وغالبا ما تكون بسعر المكالمة العادية تماما كقيمة سعر مكالمة اتصال العميل على هاتف أرضي محلي.

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: https://innocalls.com
• https://innocalls.com/getdemo/

تشغيل خدمة الرقم الموحد ، تعد خدمة الرقم الموحد من أيسر وأسهل طرق التواصل مع العملاء، إنها تكوين مركز اتصالات، ولأن الخدمة تعد هي أسهل الطرق فهي الأسهل في كل شئ .

ان تشغيل خدمة الرقم موحد أمر غير معقد بالمرة سواء من قبل المشتركين (تفعيل الخدمة أو من قبل عملاء المؤسسة نفسها عبر مختلف الأجهزة.

سواء كنت تود تشغيل خدمة الرقم الموحد من جهاز يعمل بنظام أندرويد أو جهاز يعمل بنظام بنظام Apple IOS أ و حتى كمبيوتر يعمل بنظام windows & Mac ففي هذا المقال تجد كل ما يلزمك معرفته من معلومات وطريق التشغيل بالخطوات.

تشغيل خدمة الرقم الموحد من اينوكولز:

يمكنك الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز من خلال التوجه إلى تبويب الباقات من هنـــــا اختيار الباقة المناسبة والاشتراك بها بعد الاستمتاع بالفترة التجريبية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال:

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: https://innocalls.com
• https://innocalls.com/getdemo/

والاستفسار عما ترغب به أو تفعيل الخدمة ” تشغيل خدمة الرقم الموحد ” ، أما عن تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر الأجهزة المختلفة فالخطوات سهلة وبسيطة لكافة أنظمة التشغيل

تشغيل خدمة الرقم الموحد على جهاز أندرويد:

إن تشغيل خدمة الرقم الموحد على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد يتم وفق الخطوات التالية:

• توجه إلى متجر جوجل ( Google play)  وقم بالبحث عن برنامج csipsimple.
• قم بتحميل البرنامج وبعدها فتحه وتثبيته وضبطه على الإعدادات الافتراضية والضغط على save.
• قم بفتح حساب على البرنامج من خلال الضغط على Add account ثم اختر Basic  نوع الحساب.
• ستظهر لك نافذة البيانات الخاصة بك والمكونة من:

1. Account name:سجل بها اسم الحساب كما تود أن يكون.
2. Username:  ضع رقم التحويلة
3. Server: ضع سيرفر الاتصال.
4. Password: رقم السر الموجود في تفاصيل الخدمة 

بعد الانتهاء من كل الخطوات السابقة اضغط على save لحفظ البيانات الخاصة بكم، وستلاحظ كتابة اسم الحساب من أعلى باللون الأخصر وبهذا تكون قد قمت بتشغيل خدمة الرقم الموحد بالفعل وتتمكن من استقبال المكالمات عبر الاتصال بالرقم الموحد الخاص بكم وادخار رقم التحويلة.

تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر الأجهزة التي تعمل بنظام Apple IOS:

 خطوات تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر الأجهزة التي تعمل بنظام Apple IOS كما يلي:

• من متجر App store قم بالبحث عن برنامج Media 5 – fone.
• ثم بتحميل البرنامج وفتحه.
• انزل إلى أسفل الشاشة واضغط على more.
• ثم قم بالضغط على configure sip account.
• من القائمة السابقة اختر define manually لتظهر لك شاشة تعبئة البيانات والتي تتكون من:

1. Title :اسم الحساب وفقا لاختيارك
2. Username: رقم التحويلة المعطاة سابقا.
3. Server: عنوان سيرفر الاتصال كما في تفاصيل الخدمة.
4. Password: رقم السر الموجود في تفاصيل الخدمة 

وبهذا تكون قد قمت بتشغيل الخدمة بعد حفظ كافة البيانات السابقة.

تشغيل الخدمة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام windows & Mac:

أما عن تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر أجهزة الكبيوتر فهي كما يلي:

• من هنــــــــا قم بتحميل البرنامج الخاص بتشغيل الخدمة لأنظمة windows & Mac.
• ثم بتنصيب البرنامج وفق الخطوات المتبعة في أي برنامج عادي قم اختر Softphone < Account settings لتظهر لك نافذة لتعبئة البيانات التالية:

1. Account name: سجل اسم الحساب الذي تفضل.
2. User ID: ادخل رقم التحويلة الخاص بك والموجودة في تفاصيل الخدمة.
3. Domain: ضع عنوان سيرفر الاتصال الخاص بكم.
4. Password: ادخل كلمة المرور الموجودة في تفاصيل الخدمة.

وبهذا تكون قد قمت بتشغيل الخدمة عبر البرنامج ويمكنك تلقي المكالمات على رقم التحويلة.

اقرأ أيضا : كيفية تفعيل الاتصال ب 9200

تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر أجهزة  IP Phone:

• قم بتشغيل الهاتف.
• اربط الهاتف بكابل الشبكة.
• ادخل إلى الإعدادات عن طريق setup > Network > Current Network.
• بعد الدخول إلى الإعدادات عليك إدخال البيانات التالية :

1. User ID: ضع رقم التحويلة الخاصة بك.
2. Proxy: ضع عنوان السيرفر.
3. Password: كلمة المرور الموجودة في تفاصيل الخدمة.

أما عن بقية الاعدادت اتركها على الوضع الافتراضي كما هي، وبهذا تكون قد قمت بتشغيل الخدمة عبر نظام IP Phone.

وبهذا نكون قد ذكرنا خطوات تشغيل خدمة الرقم الموحد من موقع إينوكولز وفقا لكافة أنظمة الاتصالات من جوال أو هاتف أرضي أو جهاز كمبيوتر سواء كانت تعمل بنظام أندرويد أو ويندوز أو حتى Mac.

كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال ؟ تمكنك خدمة الرقم الموحد من حل مشكلة كثرة أرقام التواصل مع شركتك من قبل العملاء مما يجعل التواصل أسهل بشكل كبير .

كما تمكنك الخدمة من توحيد كافة أرقام التواصل بك عن طريق رقم وحيد يبدأ ب9200 سهل الحفظ يتمكن العملاء من تذكره بسهولة، ولكن ترى هل هناك مزايا أخرى لتلك الخدمة .

و كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال وهل المكالمة مجانية أم لا؟ وإن كانت غير مجانية فما هي التكلفة كيف يتم احتسابها؟ كل هذا وأكثر تجدونه بين سطور هذا المقال.

خدمة الرقم الموحد من اينوكولز:

تهدف أنظمة التواصل في اينوكولز إلى تقديم العديد من التسهيلات والخدمات لعملائها وفق انظمة بسيطة غير معقدة يتمكن الموظفون والعملاء من التعامل معها بسهولة، ومن أبرز خدمات التواصل الهامة في الوقت الحالي هي خدمة الرقم الموحد.

إن خدمة الرقم الموحد هي عبارة عن رقم موحد يبدأ ب 9200 ويختص هذا الرقم بربط حميع فروع الشركة برقم واحد، فور تواصل العميل مع هذا الرقم يمكنه الوصول إلى أي فرع يريده أو خدمة يريدها من خلال رقم واحد سهل الحفظ وبالتالي سهل تذكره.

تقدم خدمة الرقم الموحد إلى  المشتركين بها بما يلي:

• التسويق لمنتجات أو خدمات مؤسستك بتكلفة اقتصادية.
• الوصول إلى المزيد من العملاء على مستوى العالم والتواصل معهم بسهولة.
• القدرة على توزيع المكالمات.
• إعادة توجيه المكالمات,
• تفعيل خاصية انتظار المكالمات.
• الاكتفاء بحد أقصى للمكالمات لا يُسمح بعده باستقبال المزيد.
• تفعيل خطة طوارىء إذا لزم الأمر.
• بناء ثقة وصورة جيدة للمؤسسة مع العميل.

غالبا ما يكون السؤال الأشهر هو كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال ؟ لكن قبل الجواب على هذا السؤال في البداية دعونا نعرف هل الرقم الموحد مجاني أم لا.

هل الرقم الموحد مجاني ؟

الإجابة عن سؤال هل الرقم الموحد مجاني ؟ فهنالك فرق بين الرقم الموحد المجاني والرقم الموحد الغير مجاني هو رقم الهدف منه توحيد مكالمات الشركة بكافة فروعها على رقم واحد يبدأ ب 9200 تقع تكلفة الاتصال به على العميل ( من قام بالاتصال) أما الرقم المجاني فهو رقم يبدأ ب 800 تقع تكلفة الاتصال به على المؤسسة وليس العميل.

وعلى هذا فإن الرقم الموجد غير مجاني وإنما يخضع إلى تكلفة المكالمة العادية والتي تُخصم من رصيد مسبق الدفع وغالبا ما يكون رصيد إضافي لا تشمله باقة المكالمات المجانية.

اقرأ أيضا: رسوم خدمة الرقم الموحد 9200

كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال ؟

يمكن لأي شخص الاتصال على الرقم الموحد من الجوال أو من الهاتف الثابت بشرط وجود رصيد مسبق، هنالك بعض الشركات التي تتيح الاتصال بالرقم الموحد من الجوال من باقة الرصيد الأساسية ( الدقائق المجانية ) وهنالك بعض الشركات التي تطلب شحن إضافي ( رصيد إضافي ) بحيث تكون تكلفة الاتصال بالرقم الموحد ليست ضمن دقائق الباقة المجانية.

أما عن تكلفة الاتصال بالرقم الموحد فإن متوسط سعر الدقيقة من 54 – 56 هللة أو على الأغلب فهي تكلفة المكالمة العادية 1 هللة لكل ثانية هذا قيما يخص الإدابة على كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال ؟

اسعار الرقم الموحد:

تقدم اينوكولز خدمة الرقم الموحد بأسعار مميزة وإذا قارنا تلك الأسعار بحجم التسهيلات التي يقدمها الرقم  الموحد لأعمالك ستجد أن التكلفة لا تقارن.

عادة ما تكون تكلفة الاشتراك في خدمة الرقم الموحد عبارة عن عدة مصروفات:

• مصروفات تأسيس تختلف باختلاف الباقة ما بين باقة الانطلاقة وباقة ناشئة و باقة أعمال.
• اشتراك شهري أو سنوي حسب اختيار العميل.

تعرف بالتفصيل على أسعار الباقات المختلفة في اينوكولز من هنـــــا.

تقدم شركة اينوكولز باقة من الخدمات التي تشمل:

• رقم أرضي.
• رقم موحد.
• مكالمة متزامنة.
• رسائل صوتية تفاعلية.
• تسجيل المكالمات.
• لوحة تحكم المدراء.

وتختلف اسعار الباقات بحسب عدد الخدمات الخاصة بكل باقة ولكننا في المجمل نحرص على تقديم أسعار مناسبة جدا لكافة عملائنا.

وفي النهاية نود التأكيد على أن كافة الخدمات وأنظمة الاتصالات الرقمية من اينوكولز سهلة وغير معقدة، ويمكن لأي شخص بأدنى خيرة التعامل معها سواء من الموظفين أو العملاء.

وبعد أن تعرفنا على أجابة سؤال اليوم كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال ؟ تتأكد لدينا فكرة سهولة انظمة الاتصالات من اينوكولز فكل شخص يمكنه الاتصال على الرقم الموحد 9200 عبر الجوال أو الهاتف الثابت فقط احرص على وجود رصيد إضافي مسبق الدفع.

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: https://innocalls.com
• https://innocalls.com/getdemo/

لا شك أن التطور الالي الذي تشهده جميع المجالات لحق بمجال الاتصالات الذي بات يوفر العديد من التقنيات الذكية لتواصل أسهل وفرص تسويقية أعلى، الرقم الموحد 9200 واحدا من أهم التطورات التي شهدها مجال الاتصالات والذي ساهم بشكل كبير في تواصل أسهل مع العملاء.

تقدم شركة اينوكولز خدمة الرقم الموحد لجميع عملائها بأسعار مميزة، ما رأيكم بالتعرف على الخدمة وأهميتها و رسوم خدمة الرقم الموحد 9200، نتعرف على كل هذا من خلال هذا المقال فتابعونا.

رسوم خدمة الرقم الموحد 9200 ؟

على الرغم من كم التسهيلات التي تقدمها خدمة الرقم الموحد لرواد الأعمال وأصحاب المؤسسات إلا أن رسوم الخدمة والاشتراكات الخاصة بها اقتصادية جدا مقارنة بما تحصل عليه المؤسسة من مزايا.

رسوم خدمة الرقم الموحد:

في البداية رسوم خدمة الرقم الموحد 9200 تقع على العميل وليس المؤسسة بعكس الرقم المجاني الذي تقع تكلفة الاتصال به على المؤسسة، وتختلف رسوم خدمة الرقم الموحد باختلاف الشبكة الذي يتصل منها العميل ونوع الهاتف سواء كان جوال أو خط أرضي.

• رسوم الاتصال من نفس الشبكة مجانية تماما.
• رسوم الاتصال من شبكة أخرى 5 هللة للدقيقة.
• رسوم الاتصال من الجوال 25 هللة للدقيقة.

هناك بعض الشبكات التي تقوم باحتساب مكالمة الرقم الموحد مثل المكالمة العادية، هللة لكل ثانية أي الدقيقة 60 هللة، ومن خلال التواصل معنا في اينوكولز ستتعرف على كافة الأسعار والرسوم من خلال فريق خدمة العملاء الخاص بنا والذي يمكنك التواصل معه على مدار الساعة.

رسوم الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز:

تقدم شركة اينوكولز مجموعة مختلفة من باقات الأسعار لخدماتها والتي تشمل خدمة الرقم الموحد، يمكنك الاختيار ما بين:

باقة الشركات الناشئة:

تشمل تلك الباقة الخدمات التالية:

• عدد مستخدمين يصل إلى 3 أشخاص.
• رقم أرضي واحد.
• رقم موحد.
• مكالمات متزامنة بعدد 2.
• رسائل صوتية تفاعلية.
• امكانية تسجيل المكالمات.
• لوحة تحكم خاصة بالمدراء.

الاستمتاع بتلك الباقة يناسب الشركات التي تعد مبتدئة في نشاطها إلى حد ما ويمكنك الاشتراك بها بقيمة (500 ريال مصاريف تأسيس + 249 ريال اشتراك شهري) أما إذا كانت المؤسسة كبيرة فهي بحاجة إلى حجم أكبر من الخدمات تجده في الباقة التالية :

باقة الأعمال:

تناسب تلك الباقة الشركات كبيرة الحجم وتشمل الخدمات التالية:

• استفادة 7 مستخدمين.
• رقم أرضي واحد.
• رقم موحد.
• مكالمات متزامنة بعدد 5.
• رسائل صوتية تفاعلية.
• لوحة تحكم خاصة بالمدراء.

يمكنك الاشتراك في تلك الباقة بقيمة ( 500 ريال مصاريف تأسيس + 449 اشتراك شهري )، لاشك أن تلك الخدمات وبالأخص خدمة الرقم الموحد تضمن لك فرص أكبر للتواصل مع عملائك وبالتالي التسويق الجيد وفرص أعلى للمنافسة.

اقرأ أيضا : أسعار مكالمات الأرقام المختصرة

ما هي خدمة الرقم الموحد؟

تمكنك خدمة الرقم الموحد من خلال رقم واحد يبدأ ب 9200 القدرة على الجمع بين كافة فروع مؤسستك واتصال كافة العملاء من أي مكان بالعالم على هذا الرقم وبالتالي سهولة التواصل وسرعة الحفظ وبالتالي قدرة أكبر على الوصول لعدد أكبر من العملاء.

أهمية خدمة الرقم الموحد للشركات والمؤسسات:

تكمن أهمية اعتماد الشركات على الرقم الموحد في:

• الربط المباشر بين شبكة الخط الأرضي الثابت وشبكة الجوال.
• عدد غير محدود من الاتصالات.
• امكانية توفير أرقام مجانية و ارقام مختصرة.
• بناء نظام اتصالات أشبه بكول سنتر بإمكانيات بسيطة.
• سهولة الاستخدام والبعد عن التعقيدات.
• سهولة حفظ الرقم وبالتالي سهولة تواصل العملاء مع المؤسسة.
• إمكانية تحويل المكالمات وبالتالي تفادي مشكلة انشغال الخطوط.
• القدرة على تسجيل المكالمات وبالتالي قياس أداء الموظفين والتعرف على احتياجات العملاء.
• تقديم تجربة تواصل مميزة مع العملاء وبالتالي مزيد من الثقة والرغبة في التواصل مجددا.
• إعادة توجيه المكالمات وبالتالي اختيار الموظف المناسب لما يطلبه العميل.
• توفير خطة بديلة للطوارئ.
• القدرة على التواصل مع عدد أكبر من العملاء في نفس الوقت وبالتالي مبيعات أعلى.
• القدرة على فتح أسواق جديدة والمنافسة بقوة من خلال نظام اتصالات مميز.

لاشك أن هذا كله إلى جانب الميزة الاقتصادية الخاصة بالخدمة والخدمات الملحقة بها مثل البريد الصوتي والرد الآلي والرسائل التفاعلية وتوجيه وتحويل وتسجيل المكالمات تمكن أي شركة مهما كان مجالها من المنافسة بقوة والوصول إلى الصدارة بين مثيلاتها من الشركات المنافسة.

تسعى شركة اينوكولز دائما في توفير خدماتها بأفضل الأسعار يمكنكم التواصل معنا للتعرف على المزيد من التفاصيل من خلال قنوات التواصل الخاصة بنا:

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: https://innocalls.com
• https://innocalls.com/getdemo/

لا يخفى على أحد تطور أنظمة الاتصالات يوميا بعد يوم، وتعد خدمة الرقم الموحد أحد التطورات الهامة التي تمكن كل رجل اعمال أو رائد أعمال من تطوير مؤسسته والارتقاء بمستوى ما تقدمه من خدمات من خلال مميزات الرقم الموحد، تعرف على الرقم الموحد وأبرز مميزات تلك الخدمة وأوجه التميز لشركة اينوكولز من خلال هذا المقال.

ما هي خدمة الرقم الموحد ؟

إن خدمة الرقم الموحد هي أحد خدمات الحوسبة السحابية والتي تمكنك من التواصل مع العملاء بشكل أفضل من خلال رقم موحد يبدأ ب 9200، في حال كان المتصل من داخل المملكة أو خارجها ستتمكن من التواصل مع الشركة بشكل أسهل وتقديم أفضل دعم له .

تتميز تلك الخدمة بتوفير رقم واحد لكافة الخدود سواء كانت داخلية أو خارجية وهنا يكون حفظ الأرقام أكثر سهولة كما أنه يضمن عدم تكرار الأرقام هذا بالإضافة إلى خطة اتصالات أفضل.

ما هي مميزات الرقم الموحد ؟

إن الرقم الموحد إحدى الخدمات التي تضمن لك خدمة اتصالات قوية جدا وذلك من خلال تحفيف عدد من المميزات التي لن تجدها في أي نظام اتصالات آخر:

1. إن كافة انظمة السحابة الالكترونية لا تتطلب معرفة مسبقة بأنظمة التشغيل أو ما إلى ذلك للتعامل معها لذا فهي أنظمة سهلة بالنسبة للموظفين والعملاء على حد سواء.
2. توفير التكلفة لأن الأمر لا يتطلب أجهزة معينة أو حتى تحمل تكلفة تدريب الموظفين الخدمة تعمل من خلال أجهزة الجوال وأجهزة الكمبيوتر.
3. المرونة الشديدة حيث يمكن للموظفين العمل عن بعد وبمنتهى الفاعلية كما هم في المكتب.
4. قابلية التوسع بمنتهى السهولة، مع خدمة الرقم الموحد أنت قادر على قياس الأداء وبالتالي إجراء أي تغييرات لسهولة.
5. سهولة إضافة أي خدمات أو مستخدمين جدد بنقرة واحدة فقط.
6. استمرار العمل في حالات الطوارئ وذلك من خلال نظام توجيه المكالمات للرد الآلي بدلا من تعطيل العمل.
7. سهولة قياس الأداء وبالتالي التعرف على احتياجات العملاء والخلل في الطاقم الوظيفي ومعالجتها وبالتالي أداء أفضل.

ليس هذه كل شئ إن الثورة التي أحدثتها الاتصالات السحابية وماتها جعلت التواصل أكثر سهولة وأقل تكلفة، لهذا تحرص شركة اينوكولز على تقديم خدمة مميزة للعميل بسعر مثالي، لو أردنا التساؤل لماذا عليك الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من خلال شركة اينوكولز تحديدا ستجد الإجابة في فقرتنا القامة.

لماذا تشترك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز ؟

إلى جانب كافة مميزات الرقم الموحد التي ذكرناها فإن إينو كولز تعد عملاءها عند الاشتراك بالخدمة التمتع بالعديد من المزايا والاضافات التي تجعلك تحقق غايتك في التواصل والتوسع وكسب ثقة عملائك الحالين واكتساب عملاء جدد، فعند الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز نعدكم بتوفير ما يلي:

• نظام الرد الآلي:

هي احدى اهم مميزات الرقم الموحد حيث يعمل نظام الرد الآلي على تقديم أفضل خدمة للعميل من خلال رسائل ترحيبية احترافية، توجيه العميل خطوة بخطوة إلى ما يريد أو الموظف الأنسب لخدمته.

• خدمة إعادة توجيه المكالمات:

يتم توجيه مكالمات الرقم الموحد عبر نظام PBX من خلال ربطه بأجهزة الاتصالات سواء كان كمبيوتر أو جوال، وبهذا تتمكن من الرد على المكالمة مهما كان مكانك أو مكان العميل.

• خدمة البريد الصوتي:

تتيح تلك الخدمة التواصل مع العميل عبر رسالة صوتية يمكنك من خلالها التسويق لخدمة او عرض ما، أو حتى التواصل مع العميل في حال الاتصال في غير أوقات العمل الرسمية.

• خدمة تسجيل المكالمات:

خدمة تسجيل المكالمات احدى مميزات الرقم الموحد فمن خلال تلك الخدمة أنت قادر على قياس أداء الموظفين والتعرف على احتياجات العميل وبالتالي تطوير أداء الشركة وتوفير طلبات العملاء، كما أن تسجيل بداية المكالمة تعمل على توضيح مدى فهم واستجابة العميل للرد الآلي وبالتالي تطويره إن كان بحاجة لذلك.

• إدارة المكالمات:

من خلال إدارة المكالمات تستطيع تنظيم الاتصالات الواردة وتفادي مشكلة تعطل الخطوط أو انشغال الموظفين، أي ا توزيع المكالمات على أيام الأسبوع وعلى عدد الموظفين وأيضا تعيين المنطقة التي يختص الموظف بالرد عليها بحيث يكون لكل منطقة أو رمز بريدي موظف معين.

• المكالمات الجماعية:

تساعد تلك المكالمات بشكل كبير في تحسين طرق التواصل وخاصة وقت الطوارئ، تمكنك تلك المحادثات من إجراء مكالمات جماعية وبث حي وعقد اجتماعات بين الموظفين من مختلف الفروع وبالتالي بقاء الجميع على تواصل من خلال مكالمات الفيديو وأيضا مشاركة الملفات والأفكار والخطط.

اقرأ أيضا

هل الرقم الموحد 9200 مجاني؟

إن مميزات الرقم الموحد كثيرة ومتعددة كما أسلفنا بذكرها بالمقال، ولكن الرقم الموحد 9200 ليس مجاني وإنما تكلفة المكالمة تكون على العميل بسعر المكالمة العادية، وبإمكانك التعرف على الباقات والاسعار من هنــــــــــا، وختاما توفر اينو كولز خدمة الرقم الموحد لعملائها بما تحويه من مزايا وذلك بأسعار مميزة يمكنك التواصل معنا للتعرف على باقات الأسعار المختلفة والاستمتاع بخدمة تجعلك أكثر تميزا بين منافسيك.

تواصل معنا من خلال وسائل التواصل التالية للاستفادة بـ مميزات الرقم الموحد :

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: https://innocalls.com
• https://innocalls.com/getdemo/