يتزايد البحث بشكل يومي عن Cloud PBX providers وإن دل هذا فإنما يدل على التطور السريع الذي تشهده تكنولوجيا المعلومات خلال عصرنا الحالي، والذي دفع جميع الشركات إلى البحث عن أفضل مزودي خدمات السنترال السحابي.

ما هو السنترال السحابي؟ وما هي خدماته؟ ماهي أبرز مزاياه؟ من هو  Cloud PBX providers الأفضل بين مزودي الخدمة؟ هذا ما سنعرفه من خلال مقالنا اليوم فتابعونا.

ما هو  Cloud PBX:

 إن  Cloud PBX او السنترال السحابي هو واحدا من الحلول الرقمية التي تندرج تحت خدمات الحوسبة السحابية التي تعد ثورة معلوماتية، يوفر السنترال السحابي أو  Cloud PBX خدمة هاتف آمنة للشركات ومنظمة تكون من خلالها أي مؤسسة قادرة على إدارة اتصالاتها من خلال شبكة الانترنت وجهاز كمبيوتر فقط أو حتى هاتف، لم تعد الشركات بحاجة إلى الكثير من الأجهزة أو فنيي التركيب والصيانة، كل ما عليك لتطوير شبكة اتصالاتك هو الاشتراك في خدمات  Cloud PBX ولكن تُرى ما هي مزايا الاعتماد على السنترال السحابي ولماذا علي البحث عن أفضل  Cloud PBX providers؟ هذا ما سنعرفه خلال فقرتنا التالية.

ما هي مزايا  Cloud PBX:

ربما يدور في ذهنك سؤال هام عن آلية عمل هذا النظام، وفي الحقيقة على الرغم من كونه نظام متطور إلا أن آلية عمله لا تختلف عن آلية عمل السنترال التقليدي والاختلاف بينهما فقط هو أن السنترال التقليدي بحاجة إلى أجهزة وسلوك ووصلات بعكس السنترال السحابي المثبت على سيرفرات Cloud PBX providers، يمكنك ذلك من الوصول إلى بياناتك وإدراة خدماتك عبر السحابة المشترك بها أو مزود الخدمة الخاص بك.

أما عن مزايا Cloud PBX:

  • التكلفة الاقتصادية مقابل ما تتلقى من خدمات.
  • لا حاجة لوجود أجهزة إضافية.
  • لست بحاجة إلى موظف صيانة.
  • حماية ضد الأعطال.
  • القابلية للتوسع.
  • التحديث المستمر لبرمجيات النظام نفسه.

كل هذا يجعلك أشد الباحثين عن  Cloud PBX providers يمكنك من الاستفادة بخدمات هذا النظام التي تتمثل فيما يلي.

خدمات  Cloud PBX:

يوفر كافة مزودي خدمات السنترال السحابي ( Cloud PBX providers) باقة من الخدمات المميزة والتي تحقق العديد من المزايا للمؤسسات، أما عن الخدمات فهي تتمثل فيما يلي:

  • خدمة البريد الصوتي وهي عبارة عن تخزين رسائل صوتية وبثها في حالات عديدة مثل:
  1. الوصول إلى الحد الأقصى لاستقبال المكالمات.
  2. جميع وكلاء أو موظفو خدمة العملاء مشغولون.
  • خدمة تحويل المكالمات التي يمكنك من خلالها تحويل المكالمات للموظف الأنسب، أو توجيه المكالمات إلى رقم آخر.
  • خدمة الرد الآلي (IVR) التي تتمثل في تسجيل عدد من الرسائل الصوتية التي تجيب على استفسارات العملاء أو توجيههم إلى أقسام أخرى.
  • تسجيل المكالمات التي تمكن المدراء من قياس أداء موظفيهم والتعرف على احتياجات العملاء.
  • الرقم الموحد الذي يمكن المؤسسة من استقبال جميع مكالماتها من مختلف الفروع على نفس الرقم.

هذا إلى جانب إدارة الاتصالات وتقارير الأداء التي تجعل المؤسسة وإدارتها قادرة على وضع استراتيجيات أفضل للعمل، إلى جانب اكتساب ثقة العملاء وولائهم لمؤسسة احترافية تقدر خدماتهم وتسعى إلى تيسير تواصلهم معها.

أفضل  Cloud PBX providers:

حتى تتمكن من الاستفادة من كل تلك الخدمات والمزايا عليك البحث عن أفل  Cloud PBX providers أو مزود الخدمة الذي يضمن لك تقديم خدمة مميزة، تعد اينوكولز واحدة من أهم  Cloud PBX providers أو مقدمي خدمات السنترال السحابي في المملكة، استطاعت الشركة اكتساب ثقة الكثير من العملاء بفضل المزايا التي تقدمها لهم مثل:

  • جودة ممتازة وسعر مناسب.
  • دعم فني على مدار الساعة.
  • المرونة الكبيرة التي تتعامل بها مع عملائها.
  • أقوى السيرفرات.
  • الشركة سعودية مسجلة في وزارة التجارة.
  • تسجيل الرسائل الصوتية مجانا لأول مرة.
  • توفير باقات مختلفة لتناسب مختلف أحجام الأعمال.
  • توفير إمكانية دفع الاشتراك شهريا أو سنويا حسب ما يناسبك.
  • توفر خصومات على الاشتراك السنوي.
  • يمكنك الدفع بشكل نقدي أو تحويل بنكي أو عن طريق Paypal.

يمكنك الاعتماد على اينوكولز بصفتها أفضل  Cloud PBX providers في المملكة والتي تضمن لك كافة حقوقك فهي مسجلة في وزارة التجارة السعودية، كما أنها توفر  خدماتها بأسعار مناسبة جدا، تسعى اينوكولز إلى كسب ثقة مزيد من العملاء بمختلف شرائحهم لهذا توفر 3 باقات مميزة يمكنك التعرف عليها من هنا.

 

Previous Post

أهم الشركات العاملة في مجال الحوسبة السحابية 2021

Next Post

ما هو pbx كلاود؟

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *