مكالمات الرقم الموحد 9200

كثيرا ما تتردد الأسئلة عن مكالمات الرقم الموحد 9200 ونحن هنا للجواب عن كل ما يخص الرقم الموحد في محاولة منا لتوفير كافة المعلومات لعملائنا الحاليين والمحتملين على حد سواء.

تعزز التكنولوجيا وتطورها اللحظي كافة المجالات ولاشك أن هذا التطور طال نظام الاتصالات الخاص بالشركات في محاولة للوصول إلى العملاء بشكل أسهل وأقل تكلفة والترويج للمنتجات بسرعة أكبر وعلى نطاق أوسع .

ومن هنا نشأ النظام السحابي الذي يعد الرقم الموحد أحد أهم خدماته، ماهي تلك الخدمة؟ وما هي أهميتها؟ وما هي تكلفة مكالمات الرقم الموحد؟ هذا ما سنتعرف عليه في مقالنا اليوم فتابعونا.

مكالمات الرقم الموحد 9200:

تمكن مكالمات الرقم الموحد 9200 الشركات من إدارة علاقات المؤسسة مع العملاء من خلال توحيد جميع المكالمات الواردة من جميع أنحاء المملكة والعالم أجمع على رقم واحد، بصرف النظر عن مكان المتصل فإن الرقم يستقبل المكالمات من جميع أنحاء العالم وتقديم أفضل خدمة وأفضل دعم.

كما أن مكالمات الرقم الموحد يوفر ميزة هامة وهي ضمان عدم تكرار الرقم إلى جانب سهولة حفظه وبالتالي تذكره، ومن ثم خطة اتصالات بسيطة غير معقدة تقدم خدمة أفضل وبتكلفة اقتصادية جدا.

كما أن مكالمات الرقم الموحد تُظفي الشركة طبيعة خاصة أمام العميل ليشعر أنه يتعامل مع مؤسسة كبيرة مرموقة في مجالها يمكنه الثقة بها والشعور بالأمان خلال معاملاته وبالتالي كسب ثقة العديد من العملاء المحتملين وتعزيز ثقة العملاء الحاليين.

ما هي أهمية الرقم الموحد للمنشآت؟

إن أهمية مكالمات الرقم الموحد والمميزات الخاصة بها تتخطى فكرة سهولة الحفظ وسهولة التواصل وتوحيد الاتصالات، الأمر به العديد والعديد من المزايا الأخرى، مكالمات الرقم الموحد أو بالأحرى خدمة الرقم الموحد تُحقق للمؤسسات العديد من المزايا من خلال مجموعة ملحقة بخدمات أخرى مثل:

• بناء علاقة قوية تمنح العملاء ثقة في شركتك.
• الترويج لمنتجاتك على مستوى عالمي بشكل لحظي.
• الاستفادة من نظام المكالمات المتزامنة الذي يتميز بالمرونة.
• تحويل المكالمات اختيار الموظف المثالي لطلب العميل.
• الرد الآلي IVR.
• خدمة توجيه المكالمات التي تمكن من توجيه العميل للموظف المناسب.
• تسجيل المكالمات مما يمكن المدراء من قياس أداء الموظفين.
• لوحة تحكم خاصة بالمدراء.
• اجتماعات صوتية أو مرئية عن بعد.
• الرسائل الصوتية التفاعلية.
• الاستماع المباشر للمكالمات التي تساعد على متابعة الانتاجية الخاصة بكل موظف.
• تفعيل خدمة البريد الصوتي التي تساعد على خلق وسيلة تفاعل في حال انشغال الموظفين.

كما أن مكالمات الرقم الموحد تعد أفضل وسائل التسويق الحديثة من حيث التكلفة وذلك لأن تكلفة المكالمات مقارنة بما يقدمه الرقم الموحد للمؤسسات يجعل الخدمة زهيدة التكلفة أو بالأحرى تكلفتها مناسبة جدا.

اقرأ أيضا : خطوات تفعيل الاتصال على 9200

ما هي تكلفة مكالمات الرقم 9200 ؟

تنقسم تكلفة مكالمات الرقم الموحد إلى قسمين أحدهما:

1. يقع على المؤسسة المشتركة في الخدمة.
2. العميل الذي يتصل بالرقم ليستفيد من الخدمة.

أولا تكلفة الرقم الموحد على المؤسسة:

تتمثل تلك التكلفة في قيمة الاشتراك الذي يتنوع بين 3 باقات مختلفة هي:

• باقة الانطلاقة والتي يمكنك التعرف على تفاصيلها من هنا.
• باقة الشركات الناشئة والتي يمكنك التعرف على تفاصيلها من هنا.
• باقة الأعمال تعرف على التفاصيل من هنا.

كما يمكنك تصميم الباقة الخاصة بك والتي تناسب احتياجاتك فقط تواصل معنا لتتعرف على كافة التفاصيل.

هذا فيما يتعلق بتكلفة مكالمات الرقم الموحد على المؤسسة، الشركة تتكبد قيمة مصاريف التأسيس وقيمة الاشتراك سواء كان شهري أو سنوي أو نصف سنوي.

ثانيا تكلفة مكالمات الرقم الموحد على العميل:

بداية علينا التأكيد أن مكالمات الرقم 9200 ليست مجانية ولكن يتم محاسبة العميل عليها وفق الأسعار التالية:

• إجراء المكالمة داخل نفس الشبكة تكون المكالمة مجانية.
• إجراء مكالمة خارج نفس الشبكة تكون بسعر الدقيقة العادية من الهاتف الثابت إلى الجوال.

تختلف أنظمة المحاسبة من شركة إلى أخرى إلا أن أغلب الشركات تعتمد نظام كل ثانية بقيمة 1 هللة على أن تكون المكالمة خارج باقة المكالمات المجانية وتكون من رصيد مسبق الدفع.

وفي نهاية مقالنا إذا قررت الاشتراك في خدمة مكالمات الرقم الرقم الموحد نحن نسعد بتقديم الخدمة إليك بأسعار مميزة وتسهيلات كبيرة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: http://localhost/wp
• http://localhost/wp/getdemo/