KSA: +966-9200-33-150
copyright © 2019 all rights reserved
سياسية الخصوصية - الشروط و الأحكام - خريطة الموقع
هل الرقم الموحد مجاني - خدمة الرقم الموحد 9200
- السنترال السحابي

هل سمعت من قبل عن تتبع الطلبات الدولية؟ حتى تتمكن كصاحب نشاط تجاري إلكتروني من تقديم مستوى خدمة جيد للعميل عليك أن تهتم بسلسلة من الخطوات بداية من جلب العميل إلى متجرك الإلكتروني وصولا إلى استلام العميل لطلبه في الوقت المتفق عليه بالتحديد دون أي تأخير، وهنا يأتي دور شركات الشحن.
لايخفى على أحد أهمية سرعة توصيل طلب العميل في اكتساب ثقة العميل ورغبته في تكرار الشراء متجرك، ومن هنا بدأ الاهتمام بجعل تلك الخطوة من خطوات التجارة الإلكترونية أكثر سلاسة من خلال إتاحة خدمة تتبع الطلبات ، ماهو تتبع الطلبات الدولية؟ وكيف تتم تلك العملية؟ وماذا عن أهمية رقم التتبع؟ وما هي المزايا التي تدفع الشركات للإقبال على نظام تتبع الطلباتالبريدية؟ كل هذا نتعرف عليه من خلال مقالنا اليوم.
عناصر المقال
إن عملية تتبع الطلبات الدولية هي إحدى المزايا التي تقدمها شركات البريد السريع أو شركات الشحن بصفة عامة، تساعد تلك العملية العميل في استلام طلبه ومتابعته خلال عملية الشحن لمعرفة البلد الذي تحرك منه والإطار الزمني المتوقع لوصوله إليه في الموعد والمكان المتفق عليه للتسليم.
إن نظام التتبع ببساطة عبارة عن عملية توطين حاويات الشحن والبريد والطرود البريدية حتى يتسنى تحديد نطاق زمني من خلال عملية الفرز والتخزين والرحلة التي يستغرقها الطرد حتى يتم تحديد موعد التسليم وفقا للوقت المُقدر للطرد خلال رحلة الشحن، يتم اتباع ذلك النظام عادة في شحن عمليات التجارة الإلكترونية على أن يتم التتبع من خلال ما يُسمى بكود أو رقم التتبع.
حتى يتمكن العميل من تتبع الطلبات الدولية التي يتم شحنها إليه لابد وأن يمتلك مايُسمى برقم التتبع الخاص بالطلب خاصته، هنالك رقم تتبع خاص بكل طلب يمكن للعميل التعرف عليه من خلال شركة الشحن ليقوم بتتبع طلبه من خلال إدخال هذا الرقم و استلام إشعارات على جواله أو عبر البريد الإلكتروني أو تتبعه عبر خرائط جوجل ليعرف أين وصل طرده ومتى سيصل.
إن تتبع الطلبات الدولية هو أحد الأنظمة التي تتم من خلال بعض الخطوات، من خلال تلك الخطوات يمكنك التعرف على كيفية تتبع الطلبات، وفيما يلي تلك الخطوات:
تلك هي أولى الخطوات والتي تبدأ من تسليم العميل لشركة الشحن متمثلة في البريد السريع أو غيره من الشركات كافة تفاصيل الطرد مثل:
عند تسليم الطرد لشركة الشحن السريع يتم إزالة كل بيانات الشحن تلك على أن يتم تخزينها في نظام تتبع الطلبات البريدية الخاص بشركة الشحن ويتم تحديد رقم تتبع الطلب.
بعد عملية ازالة او محو بيانات الطرد يتم تخزين جميع البيانات المتعلقة بعملية الشحن أو البريد السريع فيما يعرف بنظام تتبع الطلبات الدولية لتحديد:
بعد عملية المغادرة يصل الطرد إلى فرع آخر من وكالة البريد السريع في موقع المشتري وهذا في إطار استلام العميل للمنتج.
بعد أن يتم تسليم المنتج لفرع البريد السريع موقع المشتري يتم محو رقم تتبع الطرد وتفاصيله من قاعدة بيانات موقع الشحن.
بمجرد تسليم الطرد إلى المستخدم النهائي أو العميل ، يتم تحديث نظام تتبع الطلبات الدولية بحالة تسليم العنصر (على سبيل المثال ، “تم التسليم” في هذه الحالة) ، ووقت التسليم ، واسم المستلم ، إلخ.
يمكن للعميل من خلال هذا النظام المسمى بنظام تتبع الطلبات الدولية متابعة عملية الشحن بكافة تفاصيلها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن السريع ليكون على علم بأن وصل الطرد حتى يستلمه بنفسه، وهنا يمكنه التنبؤ بالطوارئ والتعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالطرد حتى يصله.
يمكنك إضافة نظام تتبع الطلبات الدولية إلى شركتك عبر اينوكولز للاستفادة من مزايا هذا النظام والتي تتمثل فيما يلي:
لا يمكن أن تكون أحد الشركات التي تتعامل بصفة مباشرة مع العميل وتقوم بشحن منتجات من بلاد مختلفة ولا يتضمن نظام الشحن الخاص بها نظام تتبع الطلبات الدولية ، تواصل معنا متى رغبت للاستفادة بكل مزايا هذا النظام من خلال خدمة ممتازة بأفضل سعر.
إن عملية تتبع الطلبات الدولية هي إحدى المزايا التي تقدمها شركات البريد السريع أو شركات الشحن بصفة عامة، تساعد تلك العملية العميل في استلام طلبه ومتابعته خلال عملية الشحن لمعرفة البلد الذي تحرك منه والإطار الزمني المتوقع لوصوله إليه في الموعد والمكان المتفق عليه للتسليم.
حتى يتمكن العميل من تتبع الطلبات الدولية التي يتم شحنها إليه لابد وأن يمتلك مايُسمى برقم التتبع الخاص بالطلب خاصته، هنالك رقم تتبع خاص بكل طلب يمكن للعميل التعرف عليه من خلال شركة الشحن ليقوم بتتبع طلبه من خلال إدخال هذا الرقم و استلام إشعارات على جواله أو عبر البريد الإلكتروني أو تتبعه عبر خرائط جوجل ليعرف أين وصل طرده ومتى سيصل.
KSA: +966-9200-33-150
copyright © 2019 all rights reserved
سياسية الخصوصية - الشروط و الأحكام - خريطة الموقع
هل الرقم الموحد مجاني - خدمة الرقم الموحد 9200
- السنترال السحابي