ما هو الرقم الموحد للمنشأة التجارية ؟

ما هو الرقم الموحد للمنشأة التجارية؟ هل فكرت يوما في التعرف على إجابة هذا السؤال؟ سواء كنت صاحب منشأة تجارية أو خدمية ولا تزال تجهل خدمة الرقم الموحد فأنت تجهل أحد الخدمات التي ستضاعف أرباح منشأتك و تعفيك من الكثير من التعقيدات التي تعتمد عليها لتأسيس نظام اتصال خاص بمؤسستك.

لقد حان الوقت للتعرف على خدمة  الرقم الموحد للمنشآت التجارية،ما هو الرقم الموحد للمنشأة؟ وما هي أبرز الفوائد التي يحققها ؟ وماهي المزايا التي تحققها الاشتراك في الخدمة؟ كل تلك الأسئلة نتعرف على أجوبتها سويا من خلال هذا المقال فتابعونا.

ما هو الرقم الموحد للمنشأة ؟

وللإجابة على سؤال ما هو الرقم الموحد للمنشأة ؟ علينا في البداية التأكيد على أن سهولة التواصل بين المنشأة وعملائه إحدى وسائل التسويق، ومن هنا ازدادت أهمية الاعتماد على الرقم الموحد.

الرقم الموحد هو عبارة عن رقم يتكون من 9 أرقام تبدأ ب 9200 على أن يكون رقم سهل الحفظ غير مكرر يمكن لجميع العملاء الاتصال به من أي مكان بالعالم، يربط هذا الرقم جميع فروع المنشأة في أي مكان بالعالم ببعض فيستطيع العميل الاتصال به ليتم توجيه أو تحويل مكالمته الفرع المناسب لطلبه أو الموظف الأنسب لتقديم الخدمة المطلوبة.

يمكنك الرقم الموحد من التواصل مع عميلك من أي مكان بالعالم ومن أي نظام تشغيل سواء كان أندرويد أو Apple IOS أو نظام windows & Mac أو نظام IP Phone فقط بشرط التوصيل بشبكة الانترنت، كما يمكنك إدارة موظفيك والتواصل معهم عبر اجتماعات عن بعد.

أما عن المزايا التي يحققها الرقم الموحد لأي منشأة فهي عديدة وربما لا تتوافر في أي نظام اتصال آخر قادر على إدارة التواصل مع العملاء والموظفين على حد سواء.

اقرأ أيضا : تكلفة الرقم الموحد 9200

ما هي فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة ؟

إن فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة تكمن في القدرة على مواكبة التطور الكبير في عالم الأعمال والحفاظ على مكانة الشركة وقدرتها على التنافس مع الشركات الأخرى، إن جوهر نجاح أي منشأة يكمن في قدرتها على المواكبة والتطور وهذا يحتاج دوما إلى إتقان كل ما هو جديد ومفيد.

دائما ما تواجه المنشآت عدة عوائق ربما هي ما دعت إلى التوصل إلى نظام الرقم الموحد وأبرز تلك العوائق ما يلي:

  • تحسين وسائل تواصل العميل مع المنشأة بحيث تصبح أسهل وأقل تعقيدا.
  • الوصول إلى درجة عالية من المرونة تمكن الموظفين من العمل بسهولة.
  • إيجاد وسيلة تساعد المدراء على مراقبة أداء الموظفين وتحسينه.
  • الاعتماد على التكنولوجيا بشكل أكبر من ذلك.
  • تطوير مهارات الموظفين وخلق جو ملائم للابتكار.

لقد ساهم الرقم الموحد للمنشأة في حل الكثير من تلك العوائق وتحقيق العديد من الفوائد والاستفادة من العديد من المزايا أما عن الفوائد فهي كما يلي:

  • زيادة انتاجية المنشأة من خلال سهولة تواصل العملاء مع الشركة بالطريقة الأنسب إليهم من بين العديد من الطرق.
  • انخفاض التكاليف نظرا لاعتماد الرقم الموحد على نظام السنترال السحابي الذي يعمل من خلال التوصيل بشبكة الانترنت الذي يوفر في التكلفة بدلا من بناء نظام اتصال معقد ومُكلف.
  • تحسين أداء الموظفين ولذلك لأن قدرتهم على التواصل بشكل أسرع تساعدهم في سرعة الاستجابة لطلباتهم وسرعة حل أي مشكلة.
  • تقديم تجربة مستخدم أفضل ومرونة في منظومة العمل ككل.

وتلك هي بعضا من الفوائد الكثير للرقم الموحد والتي يمكنك التعرف على المزيد منها من خلال تصقح مقالنا بعنوان مميزات الرقم الموحد، وبعد أن أجبنا على سؤال اليوم ما هو الرقم الموحد للمنشأة ننتقل للتعرف على المزايا التي توفرها خدمة الرقم الموحد.

مزايا الرقم الموحد للمنشأة التجارية ؟

بعد أن عرفنا ما هو الرقم الموحد للمنشأة نود التأكيد على أن الاتصالات الموحدة من خلال الرقم الموحد تحقق العديد من المزايا لمنشأتك من خلال عدة وسائل هامة مثل:

  • إعادة توجيه المكالمات:

تشاعد تلك الميزة في إمكانية إجراي المكالمة مهما كان مكان العميل او الموظف عبر نظام PBX الذي يتم ربطه بأي جهاز سواء كان كمبيوتر او جوال والعمل على نظام تشغيل.

  • تشغبل نظام الرد الآلي:

أما عن نظام الرد الآلي فهو أحد ملحقات نظام السنترال السحابي والتي تساعد على تسهيل التواصل مع العميل من خلال رسالة ترحيبية تليها عدة حيارات توجهه إلى الموظف الأنسب لطلبه.

  • تشغيل خدمة البريد الصوتي:

تتيح تلك الخدمة للمتصل الاستماع إلى رسالة صوتية يمكن للمنشأة التسويق من خلالها لعروض جديدة أو خدمات بأسعار خاصة وتلك أحد المميزات الهامة التي لابد أن نتحدث عنها خلال إجابتنا عن سؤال اليوم ما هو الرقم الموحد للمنشأة ؟

  • تسجيل المكالمات:

تساعد تلك الميزة المدراء في مراقبة أداءالموظفين والتعرف على احتياجات العملاء وبالتالي تحسين الخدمة والتعرف على متطلبات السوق.

  • عقد اجتماعات عن بعد:

تساعد تلك الميزة في تسهيل التواصل مع الموظفين من شتى أنحاء العالم والتواصل بشكل أسهل من مختلف أنحاء العالم عبر شبكة الانترنت مع الاحتفاظ بكامل الخصوصية والامان لتلك الاحتماعات.

  • انشاء سجل للهاتف:

سيضم هذا السجل بيانات وأرقام كافة عملاء الشركة وبالتالي مشاركتها مع فريق العمل.

  • الاستماع المباشر للمكالمات :

كل تلك المزايا تجعل كل شركة تسعى إلى التميز حريصة على الاشتراك في خدمة الرقم الموحد، لقد حان الوقت للاشتراك بعد أن عرفت ما هو الرقم الموحد للمنشأة ؟ استمتع بالخدمة مع اينوكولز التي توفر الدعم الفني لعملائها على مدار الساعة إلى جانب أسعار الاشتراك الاقتصادية جدا مقارنة بما تتمتع به من مزايا، اينوكولز تسعد بخدمتكم دائما.

ما هو الرقم الموحد للمنشأة ؟

الرقم الموحد هو عبارة عن رقم يتكون من 9 أرقام تبدأ ب 9200 على أن يكون رقم سهل الحفظ غير مكرر يمكن لجميع العملاء الاتصال به من أي مكان بالعالم، يربط هذا الرقم جميع فروع المنشأة في أي مكان بالعالم ببعض فيستطيع العميل الاتصال به ليتم توجيه أو تحويل مكالمته الفرع المناسب لطلبه أو الموظف الأنسب لتقديم الخدمة المطلوبة.

ما هي فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة ؟

إن فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة تكمن في القدرة على مواكبة التطور الكبير في عالم الأعمال والحفاظ على مكانة الشركة وقدرتها على التنافس مع الشركات الأخرى، إن جوهر نجاح أي منشأة يكمن في قدرتها على المواكبة والتطور وهذا يحتاج دوما إلى إتقان كل ما هو جديد ومفيد.

مزايا الرقم الموحد للمنشأة التجارية ؟

إعادة توجيه المكالمات، تشغبل نظام الرد الآلي، تشغيل خدمة البريد الصوتي، تسجيل المكالمات، عقد اجتماعات عن بعد، انشاء سجل للهاتف، الاستماع المباشر للمكالمات .

Previous Post

تكلفة الرقم الموحد 9200

Next Post

كم يبلغ سعر الاتصال 9200 ؟

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *