يبحث جميع رواد الأعمال والشركات اليوم
على الحلول التقنية الأكثر ابتكاراَ وملائمة ولذلك تقدم إينوكولز
خدمة إتصالات متكاملة
للتواصل مع العملاء بطريقة أكثر فعالية

Asset 8

خدمة الرقم الموحد والأرضي الذي يتيح للعملاء التواصل بسهولة

Asset 17

التواصل مع أي من أعضاء الفريق مباشرة عن طريق الرقم الخاص به

Asset 5

التحكم في عدد المكالمات الواردة على نفس الرقم تفادياَ لإنشغال الخط

Asset 6

إنشاء سجل للهاتف يضم جميع العملاء ومشاركته مع فريق العمل

Asset 9

تصميم رسالة صوتية تفاعلية للتفاعل مع المتصل وتوجيهه إلي الموظف المناسب والترويج للمنتجات والخدمات

Asset 20
Asset 21
Asset 4 1

متابعة إنتاجية الموظفين عن طريق خاصية الاستماع المباشر للمكالمات.

Asset 10

عرض وتحليل سجل المكالمات الخاص بالعملاء و التعرف على احتياجتهم

Asset 13

إجراء اجتماعات صوتية بين جميع أعضاء الفريق في نفس المكالمة

Asset 12

خاصية "توجية المكالمات" للتواصل مع العملاء بكل الأوقات خارج المكتب وعلى مدى 24 ساعة

Asset 11

إمكانية تفعيل صندوق البريد الصوتي في حالة عدم الإجابة على المكالمة وتحويلها للبريد الصوتي

حلول فريدة ومخصصة
لقطاع التجارة الإلكترونية

Asset 27
تأكيد الطلب

باستـــخــــدام نظــــــام إينوكولز ستصــــــــل مكالمـــــة أتوماتيكية على جوال العميل لتأكيد أو إلغاء الطلب باستخدام رسالة صوتية تفاعلية.

مثال: اضغط 1 للتأكيد، اضغط 2 للإلغاء … الخ
Asset 26
Asset 28
تتبع الطلب

لأن جميع العمــلاء حالياً يرغبون في التعــرف على موقع المنتج المطلــــــوب ســتقـــــوم إينوكولز بالربط مع الخاص بالشركة نظـــــــــــام الـ CRM و إبلاغ العميل فور إتصاله بحالة المنتج في الوقت الحالي.

مزايا استخدام نظام إينوكولز
لقطاع التجارة الإلكترنية

Asset 9 1
نقل تجربة تسويقية
فريدة للعملاء
Asset 8 1
ترك انطباع جيد واحترافي
للعملاء
Asset 7 1
تقليل تكاليف التشغيل

التكامل
مع أنظمة إدارة علاقات العملاء -CRM-

يتكامل نظام إينوكولز مع جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء بحيث يعطي
رؤية شاملة لجميع اتصالات المؤسسة و توفير خدمة أفضل للعملاء
Asset 15 1
Asset 26 2
Asset 14 1
Asset 6 1

لماذا إينوكولز؟

Asset 11 1

خدمة عالية الجودة

Asset 12 1

أسعار تنافسية

Asset 13 1

دعم فني مميز

احصل على نسخة من التطبيق الآن