تشغيل خدمة الرقم الموحد ، تعد خدمة الرقم الموحد من أيسر وأسهل طرق التواصل مع العملاء، إنها تكوين مركز اتصالات، ولأن الخدمة تعد هي أسهل الطرق فهي الأسهل في كل شئ .

ان تشغيل خدمة الرقم موحد أمر غير معقد بالمرة سواء من قبل المشتركين (تفعيل الخدمة أو من قبل عملاء المؤسسة نفسها عبر مختلف الأجهزة.

سواء كنت تود تشغيل خدمة الرقم الموحد من جهاز يعمل بنظام أندرويد أو جهاز يعمل بنظام بنظام Apple IOS أ و حتى كمبيوتر يعمل بنظام windows & Mac ففي هذا المقال تجد كل ما يلزمك معرفته من معلومات وطريق التشغيل بالخطوات.

تشغيل خدمة الرقم الموحد من اينوكولز:

يمكنك الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز من خلال التوجه إلى تبويب الباقات من هنـــــا اختيار الباقة المناسبة والاشتراك بها بعد الاستمتاع بالفترة التجريبية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال:

• البريد الالكتروني: [email protected]
• الجوال: KSA: +966920033150
• الموقع الالكتروني: https://innocalls.com
• https://innocalls.com/getdemo/

والاستفسار عما ترغب به أو تفعيل الخدمة ” تشغيل خدمة الرقم الموحد ” ، أما عن تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر الأجهزة المختلفة فالخطوات سهلة وبسيطة لكافة أنظمة التشغيل

تشغيل خدمة الرقم الموحد على جهاز أندرويد:

إن تشغيل خدمة الرقم الموحد على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد يتم وفق الخطوات التالية:

• توجه إلى متجر جوجل ( Google play)  وقم بالبحث عن برنامج csipsimple.
• قم بتحميل البرنامج وبعدها فتحه وتثبيته وضبطه على الإعدادات الافتراضية والضغط على save.
• قم بفتح حساب على البرنامج من خلال الضغط على Add account ثم اختر Basic  نوع الحساب.
• ستظهر لك نافذة البيانات الخاصة بك والمكونة من:

1. Account name:سجل بها اسم الحساب كما تود أن يكون.
2. Username:  ضع رقم التحويلة
3. Server: ضع سيرفر الاتصال.
4. Password: رقم السر الموجود في تفاصيل الخدمة 

بعد الانتهاء من كل الخطوات السابقة اضغط على save لحفظ البيانات الخاصة بكم، وستلاحظ كتابة اسم الحساب من أعلى باللون الأخصر وبهذا تكون قد قمت بتشغيل خدمة الرقم الموحد بالفعل وتتمكن من استقبال المكالمات عبر الاتصال بالرقم الموحد الخاص بكم وادخار رقم التحويلة.

تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر الأجهزة التي تعمل بنظام Apple IOS:

 خطوات تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر الأجهزة التي تعمل بنظام Apple IOS كما يلي:

• من متجر App store قم بالبحث عن برنامج Media 5 – fone.
• ثم بتحميل البرنامج وفتحه.
• انزل إلى أسفل الشاشة واضغط على more.
• ثم قم بالضغط على configure sip account.
• من القائمة السابقة اختر define manually لتظهر لك شاشة تعبئة البيانات والتي تتكون من:

1. Title :اسم الحساب وفقا لاختيارك
2. Username: رقم التحويلة المعطاة سابقا.
3. Server: عنوان سيرفر الاتصال كما في تفاصيل الخدمة.
4. Password: رقم السر الموجود في تفاصيل الخدمة 

وبهذا تكون قد قمت بتشغيل الخدمة بعد حفظ كافة البيانات السابقة.

تشغيل الخدمة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام windows & Mac:

أما عن تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر أجهزة الكبيوتر فهي كما يلي:

• من هنــــــــا قم بتحميل البرنامج الخاص بتشغيل الخدمة لأنظمة windows & Mac.
• ثم بتنصيب البرنامج وفق الخطوات المتبعة في أي برنامج عادي قم اختر Softphone < Account settings لتظهر لك نافذة لتعبئة البيانات التالية:

1. Account name: سجل اسم الحساب الذي تفضل.
2. User ID: ادخل رقم التحويلة الخاص بك والموجودة في تفاصيل الخدمة.
3. Domain: ضع عنوان سيرفر الاتصال الخاص بكم.
4. Password: ادخل كلمة المرور الموجودة في تفاصيل الخدمة.

وبهذا تكون قد قمت بتشغيل الخدمة عبر البرنامج ويمكنك تلقي المكالمات على رقم التحويلة.

اقرأ أيضا : كيفية تفعيل الاتصال ب 9200

تشغيل خدمة الرقم الموحد عبر أجهزة  IP Phone:

• قم بتشغيل الهاتف.
• اربط الهاتف بكابل الشبكة.
• ادخل إلى الإعدادات عن طريق setup > Network > Current Network.
• بعد الدخول إلى الإعدادات عليك إدخال البيانات التالية :

1. User ID: ضع رقم التحويلة الخاصة بك.
2. Proxy: ضع عنوان السيرفر.
3. Password: كلمة المرور الموجودة في تفاصيل الخدمة.

أما عن بقية الاعدادت اتركها على الوضع الافتراضي كما هي، وبهذا تكون قد قمت بتشغيل الخدمة عبر نظام IP Phone.

وبهذا نكون قد ذكرنا خطوات تشغيل خدمة الرقم الموحد من موقع إينوكولز وفقا لكافة أنظمة الاتصالات من جوال أو هاتف أرضي أو جهاز كمبيوتر سواء كانت تعمل بنظام أندرويد أو ويندوز أو حتى Mac.

ما هي خدمة الرقم الموحد من اينوكولز ؟

إن خدمة الرقم الموحد هي عبارة عن رقم موحد يبدأ ب 9200 ويختص هذا الرقم بربط حميع فروع الشركة برقم واحد، فور تواصل العميل مع هذا الرقم يمكنه الوصول إلى أي فرع يريده أو خدمة يريدها من خلال رقم واحد سهل الحفظ وبالتالي سهل تذكره.

هل الرقم الموحد مجاني ؟

الإجابة عن سؤال هل الرقم الموحد مجاني ؟ فهنالك فرق بين الرقم الموحد المجاني والرقم الموحد الغير مجاني هو رقم الهدف منه توحيد مكالمات الشركة بكافة فروعها على رقم واحد يبدأ ب 9200 تقع تكلفة الاتصال به على العميل ( من قام بالاتصال) أما الرقم المجاني فهو رقم يبدأ ب 800 تقع تكلفة الاتصال به على المؤسسة وليس العميل.

كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال ؟

يمكن لأي شخص الاتصال على الرقم الموحد من الجوال أو من الهاتف الثابت بشرط وجود رصيد مسبق، هنالك بعض الشركات التي تتيح الاتصال بالرقم الموحد من الجوال من باقة الرصيد الأساسية ( الدقائق المجانية ) وهنالك بعض الشركات التي تطلب شحن إضافي ( رصيد إضافي ) بحيث تكون تكلفة الاتصال بالرقم الموحد ليست ضمن دقائق الباقة المجانية.

ما هي اسعار الرقم الموحد ؟

تقدم اينوكولز خدمة الرقم الموحد بأسعار مميزة وإذا قارنا تلك الأسعار بحجم التسهيلات التي يقدمها الرقم الموحد لأعمالك ستجد أن التكلفة لا تقارن، تعرف بالتفصيل على أسعار الباقات المختلفة في اينوكولز من موقعنا .