اين يوجد الرقم الموحد 9200 ؟

إذا كنت أحد المهتمين بتحسين أداء مؤسستك في التواصل مع العملاء عليك التعرف على خدمة الرقم الموحد، اين يوجد الرقم الموحد وما هي المزايا التي تُضيفها تلك الخدمة إلى مؤسستك؟ وكيف يمكنك الاشتراك في تلك الخدمة وما هي أفضل الشركات التي تقدمها؟ كل هذا وأكثر تتعرف عليه من خلال مقالنا اليوم فتابعونا.

ما هو الرقم الموحد ؟

الرقم الموحد هو أحد امتدادات السنترال السحابي والذي يهدف إلى تحسين تواصل المؤسسة مع العميل من خلال عدة بدائل عبر رقم موحد يتكون من 9 أرقام على أن يبدأ هذا الرقم ب 9200، من خلال هذا الرقم تستطيع المؤسسة استقبال أو إرسال أي اتصال مع العملاء على نفس الرقم من أي مكان داخل المملكة أو خارجها.

يمكن هذا الرقم الموحد المؤسسة من العديد من المزايا التي تجعل التواصل مع العملاء أسهل من خلال ربط جميع فروع المؤسسة برقم واحد يمكن لأي عميل الاتصال به مهما كان موقعه على أن يتم تحويله للموظف الأنسب لطلبه من خلال خدمة تحويل المكالمات أو أن يستمع إلى خدمة ال IVR  فور اتصاله.

يمنح الرقم الموحد للمؤسسة هوية خاصة بها تكون بمثابة علامة تجارية، كما تمنح العميل شعور بأنه يتعامل مع مؤسسة كبيرة تتعامل باحترافية ولديها نظام اتصالات منظم وشامل، أما عن السؤال عن اين يوجد الرقم الموحد فالإجابة فيما يلي.

اين يوجد الرقم الموحد ؟

يوجد الرقم الموحد لدى مزودي خدمات السنترال السحابي الذين يعتمدون بدورهم على تقنية الفويب على الحوسبة السحابية والتي تعتمد بشكل أساسي على الانترنت  ومدى جودة الاتصال به، ويعمل السنترال السحابي او Cloud PBX بشكل عام عبر ربط الآي بي الخاص بك به ومن ثم تبدأ في التمتع بخدماته.

هنالك العديد من الشركات التي تقدم خدمات السنترال السحابي ومنها خدمة الرقم الموحد إلا أننا في اينوكولز نتميز عن بقية الشركات بما يلي:

لماذا تشترك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز؟

لو أردت استخدام محرك البحث جوجل للبحث عن اين يوجد الرقم الموحد فلا شك أنك ستجد شركة اينوكولز في أوائل نتائج البحث وذلك لأن اينوكولز واحدة من الشركات الرائدة في مجال خدمات السنترال السحابي في المملكة وتتميز الشركة عن غيرها من الشركات بما يلي:

  • تكلفة مناسبة جدا:

تقدم اينوكولز خدماتها لعملائها بأسعار مناسبة جدا على أن تكون تلك الأسعار متفاوتة ضمن باقات مختلفة لتناسب كافة الشرائح ومختلف أحجام الشركات.

  • خدمة عملاء ممتازة:

تمكن الشركة عملائها من خلال قنوات التواصل معها من التواصل مع الشركة في أي وقت والحصول على ما يريدون من خدمات والرد على كافة الاستفسارات.

  • تجربة تسويقية فريدة للعملاء:

تقدم الشركة لعملائها النصائح والإرشادات اللازمة للاستفادة من خدمة الرقم الموحد وغيرها من خدمات السنترال السحابي في إطار حرصها على تحقيق العملاء أقصى استفادة.

  • اينوكولز شريك نجاح:

لا تتعامل الشركة مع العميل على أنه يستفيد بالخدمة مقابل اشتراك، وإنما تحرص الشركة على التواصل معه باستمرار لضمان جودة الخدمة التي يتلقاها وتلبية كافة طلباته وسماع كافة المقترحات لتحسين الخدمة.

  • الاحترافية:

مادمت تساءلت اين يوجد الرقم الموحد فلابد أنك تبحث عن شركة تتمتع بالاحترافية في التعامل مع عملائها من خلال مرونة في التعامل وحسن تعاون مستمر وهذا ما تفعله اينوكولز.

  • نسخ تجريبية:

مع اينوكولز تمتع بنسخة تجريبية من الباقة التي تريد الاشتراك بها للتأكد من جودة الخدمة قبل الاشتراك المدفوع.

اقرأ أيضا : كيفية استخراج رقم موحد للمنشآت ؟

أهمية الرقم الموحد للمؤسسات:

إن سؤالك عن اين يوجد الرقم الموحد لابد وأن يكون نابع من حرصك على تطوير مؤسستك من خلال نظام اتصالات يحقق العديد من المزايا هي:

  • مرونة كبيرة في إدارة اتصالات المؤسسة.
  • امكانية تحديد الحد الأقصى للمكالمات التي يمكن استقبالها على الخط.
  • تمكنك الخاصية السابقة من تفادي مشكلة انشغال الخطوط وبالتالي خدمة أفضل.
  • إمكانية توجيه المكالمات بحيث يتم توجيه العميل بعد سماع طلبه للموظف المناسب لأداء الخدمة المطلوبة.
  • الاستفادة من خدمة الرد الآلي وبالتالي خدمة أفضل وعمالة أقل وبالتبعية تكلفة أقل.
  • توفير وسيلة مراقبة للمدراء من خلال تسجيل المكالمات للتعرف على مدى رضا العميل عن المؤسسة.
  • قياس أداءا الموظفين من خلال تسجيل المكالمات وتقارير قياس الأداء.
  • توجيه المكالمات وتحويلها يُشعر العميل بأنه يتعامل مع نظام مرن حريص على تلبية طلباته والحصول على رضاه.
  • نظام السنترال السحابي وخدمة الرقم الموحد بشكل عام نظام مرن قابل للتوسعة في حال قررت توسعة حجم أعمالك سيكون هذا بمنتهى السهولة دون أي تكاليف إضافية.
  • توفير خطط بديلة للطوارئ للتعامل بشكل صحيح مع الأمور العارضة.

إن استفسارك عن اين يوجد الرقم الموحد ليس له جواب سوى مزود خدمة متميز مثل اينوكولز، يسعدنا تقديم خدماتنا لكم بعد الإطلاع على كافة الباقات والتواصل معنا على:

ما هي خدمة الرقم الموحد من اينوكولز ؟

إن خدمة الرقم الموحد هي عبارة عن رقم موحد يبدأ ب 9200 ويختص هذا الرقم بربط حميع فروع الشركة برقم واحد، فور تواصل العميل مع هذا الرقم يمكنه الوصول إلى أي فرع يريده أو خدمة يريدها من خلال رقم واحد سهل الحفظ وبالتالي سهل تذكره.

هل الرقم الموحد مجاني ؟

الإجابة عن سؤال هل الرقم الموحد مجاني ؟ فهنالك فرق بين الرقم الموحد المجاني والرقم الموحد الغير مجاني هو رقم الهدف منه توحيد مكالمات الشركة بكافة فروعها على رقم واحد يبدأ ب 9200 تقع تكلفة الاتصال به على العميل ( من قام بالاتصال) أما الرقم المجاني فهو رقم يبدأ ب 800 تقع تكلفة الاتصال به على المؤسسة وليس العميل.

كيف اتصل على رقم 9200 من الجوال ؟

يمكن لأي شخص الاتصال على الرقم الموحد من الجوال أو من الهاتف الثابت بشرط وجود رصيد مسبق، هنالك بعض الشركات التي تتيح الاتصال بالرقم الموحد من الجوال من باقة الرصيد الأساسية ( الدقائق المجانية ) وهنالك بعض الشركات التي تطلب شحن إضافي ( رصيد إضافي ) بحيث تكون تكلفة الاتصال بالرقم الموحد ليست ضمن دقائق الباقة المجانية.

ما هي اسعار الرقم الموحد ؟

تقدم اينوكولز خدمة الرقم الموحد بأسعار مميزة وإذا قارنا تلك الأسعار بحجم التسهيلات التي يقدمها الرقم الموحد لأعمالك ستجد أن التكلفة لا تقارن، تعرف بالتفصيل على أسعار الباقات المختلفة في اينوكولز من موقعنا .

Previous Post

كيفية استخراج رقم موحد للمنشآت ؟

Next Post

ما هي تكلفة الاتصال على 9200 ؟

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *