أسعار مكالمات الرقم المختصر 2022

أسعار مكالمات الرقم المختصر، إذا كنت أحد رواد الأعمال وتمتلك أحد المشروعات التجارية أو الخدمية التي تستلزم تواصل مباشر مع العميل فلاشك أن الرقم المختصر واحدة من أهم الوسائل التي يمكنك التواصل مع عملائك من خلالها.

ماهو الرقم المختصر؟ ما هي أهميته؟ ما هي أسعار مكالمات الرقم المختصر؟ هذا ما سنعرفه سويا من خلال مقالنا اليوم فتابعونا.

ما هو الرقم المختصر؟

قبل أن نتطرق للحديث عن أسعار مكالمات الرقم المختصر، دعونا في البداية نتعرف على الرقم المختصر نفسه، ما هو الرقم المختصر؟

إن الرقم المختصر هو عبارة عن  بسيط سهل الحفظ، يتسم بقصره، يعد الرقم المختصر حل مثالي للتغلب على كافة المشكلات التي تواجه أصحاب الشركات لتواصل أسرع وأسهل مع عملائهم.

يعد الرقم المختصر مثالي لأصحاب الشركات والمطاعم والمستشفيات كما أنه يمكن ربط جميع فروع مؤسستك برقم مختصر واحد مما يتيح لكافة عملائك باختلاف أماكن تواجدهم من التواصل معك على نفس الرقم، يعد الرقم المختصر ميزة كبيرة تعمل على تيسير وصول العميل للشركة من خلال رقم قصير سهل الحفظ وبالتالي سهل تذكره، ولكن ترى هل هذه هي مزايا أو أهمية الرقم المختصر فقط؟ هذا ما سنعرفه خلال فقرتنا التالية.

اقرأ أيضًا: ما هي خدمة عملاء الرقم الموحد من اينوكولز ؟

ما هي أهمية الرقم المختصر؟

في عالم التجارة سواء الإلكترونية أو غير الإلكترونية ليس من الطبيعي أن تتكبد تكلفة دون أن تعرف ماذا سيعود عليك ولابد أن يكون الربح أضعاف تلك التكلفة، وبالتالي لا يمكنك تحمل أسعار مكالمات الرقم المختصر كعميل إلا إذا كنت ستلقى جوابا على استفسارك أو أداءا لخدمتك.

أنت أيضا كصاحب مؤسسة لن تقرر الاشتراك في خدمة الرقم المختصر أو إضافة تلك الميزة إلى مؤسستك دون إدراك أن هذا غاية في الأهمية وعليه نود توضيح أهمية امتلاك أي مؤسسة لرقم مختصر والتي تتمثل فيما يلي:

  • سهولة وصول العملاء إليك:

من السهل أن يقرر العميل التواصل معك من خلال رقم قصير بسيط لن يحتاج لكتابة أي  كود قبله ولن يتعذب في البحث عن رقم الفرع الموجود بمحافظته.

  • ولاء العملاء:

أنت توفر خدمة جيدة للعميل تجعله أكثر وفاءا لك من أي مؤسسة أخرى، وبالتالي فإن قاعدة العملاء الخاصة بك تتسع.

  • المرونة والاحترافية:

توفير أكثر من وسيلة ليتخير العميل أنسبها إليك يجعل تعاملك أكثر مرونة واحترافية وخلق صورة ذهنية ممتازة عن مؤسستك.

  • السرعة:

سرعة التجاوب مع العميل لقدرتك على استقبال عدد أكبر من المكالمات، أيضا سرعة وصول العميل إليك من خلال رقم واحد لكل الفروع.

  • توجيه المكالمات:

ميزة توجيه المكالمات بعد انتهاء أوقات العمل عن طريق رسالة مسجلة تخبر العميل بذلك، أو حتى توجيه المكالمة للفرع الأنسب لطلبه.

  •   التكلفة الإقتصادية:

التكلفة هنا تشمل شقان:

  • المؤسسة وهنا فإن أسعار الاشتراك بالخدمة عن طريق اينوكولز مثلا مناسبة جدا مقارنة بما تتلقاه من مزايا.
  • العميل وهنا فإن أسعار مكالمات الرقم المختصر على الأغلب مجانية وهذا سيشعر العميل بمدى احترافية وحرص المؤسسة على توفير خدماتها لها بأيسر الطرق.
  • الميزة التسويقية:

رقم مثالي لحملاتك التسويقية سهل التذكر يعلق في ذهن العميل سريعا مما يجعله في حد ذاته ميزة تسويقية وعلامة تجارية خاصة بك.

ولعل أبرز أمثلة الرقم المختصر هو رقم ماكدونالدز، يمتلك هذا المطعم رقم مختصر مميز وسهل وهو في حد ذاته علامة مميزة، وهذا ما يجعل الشركات تتكبد تكلفة الخدمة التي لاشك أنها مناسبة جدا مقارنة بالمزايا.

والآن حان الوقت لنتحدث عن أسعار مكالمات الرقم المختصر بالمملكة والتي تنقسم إلى نوعان أساسيان.

أسعار مكالمات الرقم المختصر:

الأرقام المختصرة مناسبة تماما للعديد من المؤسسات مثل:

  • مؤسسات التبرعات الخيرية.
  • خدمات شركات الإتصالات.
  • المستشفيات.
  • المطاعم.
  • الفنادق.

بشكل عام مناسبة جدا لإرسال فاتورة إلى عميل أو طلب العميل لخدمة معينة.

أنواع الرقم المختصر:

هنالك نوعان رئيسيان من الرقم المختصر هما:

1. الرقم الموحد:

وهو عبارة عن رقم مكون من 9 أرقام على أن يبدأ هذا الرقم ب 9200 وهنا أسعار مكالمات الرقم المختصر للرقم الموحد تختلف على حسب الشركة التابع لها خط الإتصالات ولقد تحدثنا في مقالات سابقة عديدة عن أسعار مكالمات الرقم الموحد.

تلجأ الشركات الكبرى والتي تمتلك العديد من الفروع للاعتماد على الرقم الموحد لإدارة اتصالاتها وتكون هناك تكلفة تقع على صاحب المؤسسة عند الاشتراك بالخدمة من مزودها.

وعلى الجانب الآخر تكلفة تقع على العميل وهي ما نتحدث عنها اليوم من أسعار مكالمات الرقم المختصر والتي تختلف مش شبكة اتصالات لأخرى.

2. الرقم المجاني:

وهذا الرقم هو رقم 800 غالبا والذي يكون مجاني تماما للعميل، لذا لا يوجد ما نتحدث عنه عن أسعار مكالمات الرقم المختصر. المكالمة مجانية تمامًا على العميل، ومن يتكبد التكلفة هي المؤسسة فقط.

إذا كنت أحد رواد الأعمال فلا بديل لك عن امتلاك رقم مختصر موحد يساعدك على إدارة اتصالات مؤسستك، ولا يوجد أفضل من اينوكولز التي توفر خدمات السنترال السحابي إليك بأسعار ممتازة يمكنك التعرف عليها من هنا.

وختاما نرجو أن نكون قد وضحنا كل ما تود معرفته عن أسعار مكالمات الرقم المختصر والتي كما ذكرنا تختلف من شبكة لأخرى.

 

Previous Post

? What Is Cloud PBX Phone Systems

Next Post

استخدامات الحوسبة السحابية وأبرز المزايا